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　　大家好，我是梁磊，一個(gè)SEO人。不是專(zhuān)門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)的，今天在QQ群里有朋友問(wèn)到如何做郵件營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)句實(shí)話我自己也曾經(jīng)試過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式，但由 于沒(méi)有規(guī)劃好，也沒(méi)有堅(jiān)持下去，最后感覺(jué)沒(méi)什么效果就放棄了。個(gè)人感覺(jué)國(guó)內(nèi)的郵件營(yíng)銷(xiāo)效果不太好，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的網(wǎng)民很難去接受這種營(yíng)銷(xiāo)方式，不像國(guó)外就比較 適合做郵件營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樗麄兊碾娮余]件使用非常頻繁，可以說(shuō)是一種主流的營(yíng)銷(xiāo)方式。就拿自己的一個(gè)企業(yè)站為例，銷(xiāo)售的是鋼板網(wǎng)產(chǎn)品，如何去做郵件營(yíng)銷(xiāo)呢?

　　現(xiàn)在很多群發(fā)郵件的軟件，還有短信群發(fā)的軟件，筆者經(jīng)常都能收到那些短信廣告，十分惡心，自然你去群發(fā)郵件給別人也是這樣的效果，不同的是客戶(hù)一般看 到這樣的垃圾郵件不會(huì)去點(diǎn)擊，郵件營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該這樣一味的發(fā)送垃圾信息。這樣肯定是沒(méi)什么效果的，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力，既然是針對(duì)客戶(hù)或者那些潛在客戶(hù)的， 那么也不能大海撈針，要有針對(duì)性。再回到這個(gè)案例上，鋼板網(wǎng)如何去策劃郵件營(yíng)銷(xiāo)，以下是筆者的一些看法。

　　第一：營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分析

　　分析下你的目標(biāo)客戶(hù)這是營(yíng)銷(xiāo)的第一步，對(duì)于鋼板網(wǎng)產(chǎn)品而言，我們要分析下那些想購(gòu)買(mǎi)鋼板網(wǎng)產(chǎn)品的客戶(hù)有無(wú)上網(wǎng)的習(xí)慣，有無(wú)使用郵件的習(xí)慣。客戶(hù)的習(xí)慣 和消費(fèi)心理至關(guān)重要，如果說(shuō)許多客戶(hù)還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，一時(shí)間無(wú)法接受這樣的郵件營(yíng)銷(xiāo)方式，那我們就只能考慮放棄開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)了，因?yàn)榭蛻?hù)的 習(xí)慣和消費(fèi)心理不是一天二天就會(huì)改變的。好在現(xiàn)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速，客戶(hù)多數(shù)也喜歡上網(wǎng)尋找產(chǎn)品信息，再分析下國(guó)內(nèi)最流行的即時(shí)通訊軟件：騰訊 QQ，我想QQ郵件是大家都在用的，只要你有QQ自然就有QQ郵箱了。而QQ郵箱收到郵件會(huì)有右下角的小彈窗提示，當(dāng)客戶(hù)收到他感興趣的郵件后勢(shì)必會(huì)點(diǎn)擊 查看的。

　　第二：郵件內(nèi)容策劃

　　假如我是一個(gè)想購(gòu)買(mǎi)鋼板網(wǎng)產(chǎn)品的客戶(hù)，那么我肯定要收到關(guān)于鋼板網(wǎng)產(chǎn)品的郵件，可以是關(guān)于鋼板網(wǎng)新聞，也可以是直接推銷(xiāo)給我的鋼板網(wǎng)生產(chǎn)廠家。這里的 郵件內(nèi)容就好比是軟文，也算一種軟文營(yíng)銷(xiāo)，軟文要寫(xiě)的像軟文，而不是純碎的植入性的廣告。那些廣告難免讓客戶(hù)厭煩，郵件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該有個(gè)過(guò)程，先分享給客戶(hù)一 些關(guān)于鋼板網(wǎng)產(chǎn)品的知識(shí)介紹或者新聞，然后再逐步的插入一些廣告信息，比如在郵件內(nèi)容中反復(fù)提到自己的鋼板網(wǎng)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)去訪問(wèn)你的企業(yè)網(wǎng)站。這樣循序 漸進(jìn)的進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)起到的效果肯定比狂發(fā)垃圾郵件好的多。

　　第三：郵件營(yíng)銷(xiāo)需注意什么

　　個(gè)人總結(jié)了一下，郵件營(yíng)銷(xiāo)注意三點(diǎn)，首先，郵件營(yíng)銷(xiāo)要做到針對(duì)性，不是郵件的狂轟濫炸，當(dāng)然你得想辦法收集到那些潛在客戶(hù)的郵箱地址，比如有QQ號(hào)碼 也行。要做到更有針對(duì)性，也許你還要把你的這些客戶(hù)分成幾類(lèi)，例如，有想購(gòu)買(mǎi)鋼板網(wǎng)產(chǎn)品的客戶(hù)，有的是想了解鋼板網(wǎng)信息的潛在客戶(hù)等。方便進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng) 銷(xiāo)(也叫對(duì)號(hào)入座營(yíng)銷(xiāo))。然后，郵件營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程，心急吃不了熱豆腐，不要幻想一份郵件就能讓客戶(hù)買(mǎi)單，有計(jì)劃的進(jìn)行才會(huì)有更好的效果。最后，不要超出 客戶(hù)的忍耐限度，郵件營(yíng)銷(xiāo)畢竟是一種廣告，客戶(hù)也不想收到太多這樣的郵件，應(yīng)該考慮到客戶(hù)的感受，可以每天早上給客戶(hù)發(fā)送一封郵件，盡量不要在客戶(hù)忙的時(shí) 間發(fā)送郵件，因?yàn)槟菢雍茏屓藚拹骸?/p>

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