御泥坊研發一款面膜新品的周期大概為半年到一年。戴躍鋒介紹說，他們的產品開發團隊分為產品企劃和產品配方研發兩塊。產品企劃主要是根據市場需求企劃產品理念。產品配方研發則根據產品企劃的需求研發配方。一款新品大致要經歷“企劃方案——研發配方——實驗室測試——包材測試——內部員工試用——邀請顧客試用”這些環節后才能批量生產上市。
并非每款企劃的產品都能夠實現批量生產和上市，而這些失敗的個例也在考驗著戴躍鋒的決策能力。御泥坊曾經想開發一個景德鎮陶瓷系列，但由于陶瓷包裝的密封性沒達到標準，立項兩年仍舊無法實現批量生產。如今，這個項目已經基本被放棄。“但在配方研發、包裝打樣、試用實驗等環節已經花費了好幾十萬。”戴躍鋒說。
根據官方介紹，御泥坊的原材料“御泥”具有不可再生性。“御泥”需要經過開采和長達6個月的物理沉淀。這樣的制作工藝也讓御泥坊的原料、產品管理環節有別于服裝類的淘品牌。為了保證原材料的供應，生產基地一般會提前一年準備下一年的原材料。
戴躍鋒表示，目前的“御泥”儲備大概能支持品牌30年的發展。為了避免“御泥”的枯竭帶來的問題，御泥坊已經在開始在泥漿面膜之外拓展植物類的面膜產品。而且這一拓展已經初見成效。據了解，御泥坊泥漿類面膜目前只占整個品牌30%左右。
據了解，御泥坊的客單價為120元，每位用戶平均購買的商品是1.5件。戴躍鋒對這兩個參數都還比較滿意。他透露，今年御泥坊的客單價目標是140元。這個目標的跨度并不大，因為對于戴躍鋒來說，今年御泥坊的重點不再是銷售額，而是內部管理體系的梳理和品牌升級。“前兩年高速增長，內部的員工管理沒跟上，影響到了公司做事的效率。”
而戴躍鋒所說的品牌形象升級只涉及產品和店鋪外在的形象升級，不涉及御泥坊本身的價格策略和品牌定位。從產品價位看，御泥坊每款產品的價格一般都在100左右，屬于淘寶上定位中等的面膜。對此，戴躍鋒表示，御泥坊仍舊定位于都市中的小資女性，暫時不會去做高端產品。
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本文標題：淘品牌御泥坊三板斧：營銷產品管理及大環境
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