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SEM之醫療SEO關鍵詞策略 迎合用戶搜索體驗

作者:樂購科技 來源: 2012-02-20 20:05:43 閱讀 我要評論 直達商品

  筆者在2月16日發布了《SEM之醫療PPC的手 四兩撥千斤的高轉化著陸頁》一文,很快就有朋友提出疑問:怎么樣才是高轉化率的競價著陸頁?這是一個筆者難以回答的問題,也是一個難以統一的標準。它需要結合種種的因素去綜合考慮,病種的因素、地域的因素、目標受眾的因素,再加上頁面布局、顏色布局、圖片層次、文字輔助等等等等,才有可能成為一個有較高轉化率的著陸頁。當然,這需要在實踐的過程中不斷的探索,不斷的嘗試改變。既然說到地域的因素,本來就來說一說地域因素對于醫療SEM行業的一系列影響。

  【不要以為搜索引擎就沒有用戶體驗】

  在很多人的眼里,SEO就是每天面對冰冷的數據、冰冷的排名和冰冷的搜索引擎的冰冷的職業,因為他們認為搜索引擎本身就是冰冷的,所以由它產生的數據、排名和SEO本身也是非常直觀但僵硬的。其實不然,你以為搜索引擎沒有用戶體驗嗎?恰恰相反,搜索引擎正是最成功的用戶體驗。最好的用戶體驗,在于改變用戶的習慣。搜索引擎已然非常成功的改變和重新塑造了用戶的習慣,它正是在你不知不覺中就把你給潛移默化了。最容易被用戶忽視的地域,往往就是最容易引起注意的地域,這也是用戶體驗的細節所在。

  對于SEO的關鍵詞來說,反饋到搜索引擎上的最直觀的體現就是排名了。我們來看下面的幾幅圖。

  【圖1】

  

 

  【圖2】

  

 

  【圖3】

  

 

  【圖4】

  

 

  【圖5】

  圖1-5分別是在天津、西安、江蘇、上海、廣州地區,關鍵詞“男科醫院”的首頁排名部分截圖。首先在這里要聲明,本文的重點并非是要探究百度對于關鍵詞地域性差異的機制原理。這個現象是顯而易見的,這個現象也是眾所周知的,這個現象應該也是商業機密的,但這個現象同樣也是非常明顯的用戶體驗。針對醫療行業來說,用戶在所在地區(如果這個所在地區的IP地址是真實的前提)搜索“男科醫院”這個關鍵詞,搜索引擎不論通過何種方法來判定,用戶有可能想要獲知所在地區男科醫院的信息,那么會優先把該地區最有可能相關的網站排名提前,讓用戶第一時間可以看到。筆者姑且就把這個現象稱之為“全國性關鍵詞地域性結果”好了。

  根據上述五幅圖的真實網站數據,筆者猜測(注意,是猜測!),相對于醫療行業的關鍵詞地域性差異來說,可以適當影響網站在“全國性關鍵詞地域性結果”的排名因素有如下幾點:

 、、首頁標題

  網站權重最高的是首頁,首頁權重最高的是標題,這是毋庸置疑的。從上面的五幅搜索結果圖來看,“全國性關鍵詞地域性結果”最直觀和顯著的就是標題都包含有地域名稱。筆者猜測,搜索引擎在判斷用戶可能要獲取所在地域內關于男科醫院的信息,會對標題中包含該地域的網站優先進行索引排名,尤其是地域名稱越靠前情況越明顯,或許搜索引擎認為這樣的網站標題與用戶的搜索目的更加相關與接近。

  ②、keyword與DEscriptION

  既然有了標題的設想,那必然會有網站關鍵詞和描述的猜想。畢竟網站第一時間呈現給搜索引擎的就是標題、關鍵詞和描述信息了。經過筆者仔細比對上述五幅圖的中“全國性關鍵詞地域性結果”,無一例外這些網站的keyword與DEscriptION都包含了地域名稱。筆者猜測,keyword與DEscriptION中包含地域名稱與目標關鍵詞“男科醫院”在搜索引擎看來,是與同樣包含了地域名稱和關鍵詞的標題相互印證的最好佐證。

 、、域名Whois信息

  關于搜索引擎獲取域名Whois信息這一點筆者是可以確定的。如果google一樣,百度不僅是搜索服務的提供商,同樣它還是中國最大的域名注冊商。盡管百度不提供任何域名的注冊和解析服務,它與google的目的相同,就是為了在抓取的時候可以獲取該域名的Whois信息。

  

 

  【圖6】

  圖6是圖3中上海某醫院的域名Whois信息。筆者認為,搜索服務商不會平白無故的要獲取域名Whois信息,而它獲取這些信息一定是要用到它的服務中去的,那么就一定是抓取索引和搜索結果了。

  ④、網站所在地

  就如同一個人的身份證一樣,服務器IP就是一個網站的身份證。筆者認為,這一點和你的域名Whois信息應該是有關系的。服務器IP就像一個人的身份證,域名Whois就如同一個人的戶籍。在本地的戶籍出示本地的身份證,應該會比在外地出示本地的身份證要有效的多吧。

  

 

  【圖7】

  圖7與圖6來自同一個域名。假如你是搜索引擎,是不是也是比較偏愛與Whois與服務器IP在他們應該在的同一個地方呢?

 、荨⒕W站備案

  備案?沒有搞錯吧?沒有搞錯,筆者起初也很詫異,不過想想就很可以理解了。根據《經營性網站備案須知》可知,“網站的所有者取得各地電信管理機關頒發的《電信與信息服務業務經營許可證》(以下簡稱《ICP許可證》)。”這是關于網站備案的解釋。大家都知道,網站備案是需要通過空間商來進行的操作的,與域名注冊商無關,這與我們的實際生活是密切相關的。一個在A地擁有戶籍和身份證的人去往B地,是需要在B地辦理暫住證的,而他在B地的有效證件是A地的身份證和B地暫住證。網站同樣也是如此,所以才需要由空間服務商來進行備案服務。

  

 

  【圖8】

  圖8、圖7與圖6一樣,都是來自同一個域名信息。

  也就是說這個“全國性關鍵詞地域性結果”的域名Whois信息、空間所在地和備案地點均是在一個相同的地域,同時這個地域也與該站首頁標題、關鍵詞和描述信息相互吻合,這應該給予搜索引擎一個很好的印象分數,它會認為這個網站符合一個正規網站所具有的條件,并且此時與用戶在該地域搜索的關鍵詞匹配,再加之本身網站的權重到達了一個標準,所以就可能產生了“全國性關鍵詞地域性結果”這一現象。

  注意:本文中出現的“全國性關鍵詞地域性結果”一次為筆者杜撰,并非任何搜索引擎服務商提供的官方術語。前文中關于會出現搜索結果地域性差異的內容(①—⑤)也為筆者揣測,并無切實依據。

  【任何一道應用題的條件都是有用的】

  我們在上學時遇到的每一道理科應用題,題目中會有大大小小的條件和數據,這些條件和數據或多或少都一定參與到整個解題過程中,也就是說沒有一道題目中的條件是沒有起到作用的。筆者在這里要說的是,既然我們要解決用戶的問題,就要回到用戶給出的條件和數據去尋找答案,盲目的空想和猜測,于事無補。

  既然現在我們已經確知“全國性關鍵詞地域性結果”這個現象了,并且也大致猜測出導致這個現象的原因,接下來我們要做的,就是挖掘并迎合了。

  對于醫療SEM行業來說,我們的目標受眾大多數情況下應該局限在本地地域。因為只有本地的訪問用戶才極有可能轉化為切實的到診,那么我們要做的,就是去迎合我們本地用戶的搜索習慣。筆者在《SEM之醫療SEO的目光 瞄準搜索引擎身后的用戶》一文中也提到過,做為醫療行業的SEO,排名和流量是次要的,我們面向的是有可能轉化的潛在用戶。那么通過“全國性關鍵詞地域性結果”,就需要我們在關鍵詞策略上去挖掘用戶的關鍵詞搜索習慣了。

  

 

  【圖9】

  相信對于圖9,SEO是不會陌生的。這是百度指數對于在某個地域內的某個關鍵詞的搜索用戶人群屬性。雖然這樣的統計數據并非完整和確切,但也給予了我們一定的條件。

  【從哪里迎合?】

  現象,我們已經知道;原因,我們也大致猜到;潛在用戶的模糊數據,也能夠讓我們窺其一二。下面我們要做的,就是迎合。從哪里迎合?就是從用戶從搜索引擎到我們的網站跳轉的這中間一步去做,那就是關鍵詞。首先,我們的網站關鍵詞不論是病種類的關鍵詞、醫院類的品牌詞還是治療的長尾詞,首要的目標就是所在地域。相信很多SEO的長尾關鍵詞都是諸如“上海治療XXX最好的醫院”之類的,這樣是非常好的關鍵詞策略。不過請注意的是,盡量讓搜索引擎知道我們的網站是與所在地域密切相關。因為有部分的用戶并非去搜索精準的“上海治療XXX最好的醫院”,而是選擇“治療XXX最好的醫院”這樣更加符合搜索習慣的關鍵詞。這時,我們就需要借助搜索引擎“全國性關鍵詞地域性結果”這個現象,讓習慣于搜索“治療XXX最好的醫院”的這一類用戶可以直接在結果中看到我們的內頁連接。相信這一結果,是我們通過任何SEO手段都不能達到的效果。

  【用戶體驗是“用戶”體驗】

  筆者已經無數次的說到用戶體驗了。用戶體驗可以說是一個跨越了很多行業的話題。但筆者在這里想要強調一點的是,用戶體驗是需要通過真真實實的網站分析數據(諸如用戶進入網站的來路、關鍵詞、時間段、入口頁面、訪問深度、停留時間甚至是瀏覽器和所在城市,當然,這些數據通過任何一款的網站統計系統都可以獲得的)來不斷的改變和嘗試,才可以做到逐步跟隨并迎合用戶的習慣。自我臆測與一成不變,千萬不要把它叫做用戶體驗。

  本人寧小樂,扣扣:六零四一六三二七零,歡迎醫療行業SEM人士共同探討!另轉載本文請注明出處(www.ningyufei.com)!


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