蘋果能創(chuàng)新不是因為他前面有另一家叫做橘子的公司做出了是什么偉大的事情，而是喬布斯會去坐下來靜靜思考，他不“首先相信市場調(diào)研”。在我看來，那是對的，因為市場是什么?市場需求實際上就是“別人在想什么”的一個大樣本分析統(tǒng)計，獲取這個統(tǒng)計結(jié)果的方法就是讓更多的人告訴你“他在想什么”，但可怕的是，這會使你不能專注于思考人的本能是什么，人從根本上需要什么、不需要什么?
我們要做的東西是給人用的，某種程度上，世界上最了解我的人莫過于我自己。對于產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者可以對很多東西不專業(yè)，報有學習的態(tài)度，但是對于創(chuàng)業(yè)者自己的本能我想每個人都是最有發(fā)言權(quán)的。
所以回到文章開頭的那個問題：
“用戶體驗背后有沒有被人們所忽視的用戶本能?”
我想，用戶體驗背后一定有許許多多人們值得去做研究的用戶本能。
我在此處只是拋磚引玉，還有很多人類本能的特質(zhì)等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。寫完此文才發(fā)現(xiàn)，人實際上是一個很有意思的生物，我們把這種“有意思”成功地附在我們創(chuàng)造的產(chǎn)品上，它就會擁有生命，使用者就會和它產(chǎn)生共鳴，從而愛上它。
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