6月15日上午消息，第十屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會今天在大連世界博覽廣場開幕。本屆軟交會為期四天，主題為“創(chuàng)新驅(qū)動增長，融合深化應(yīng)用——騰‘云’駕‘物’，智能互聯(lián)”。新浪科技作為獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作伙伴視頻直播本次大會。
大家下午好！我叫古帕，我是負(fù)責(zé)我們集團(tuán)的開發(fā)和制造的，今天非常高興來到這里，相信通過簡介大家已經(jīng)知道我的簡歷和背景了，首先我介紹一下我們公司以及我們的IT服務(wù)，我們是2005年3月建立起來的，現(xiàn)在整個公司價值是59億美元，我們現(xiàn)在在全球已經(jīng)聘請了13萬5千多名的雇員，為全球943個客戶服務(wù)，同時我們已經(jīng)成為全球前25名行業(yè)中領(lǐng)先的公司，我們現(xiàn)在在58個國家都有辦公室，同時為全球各地提供IT服務(wù)。我們看到在市場中有很多的機(jī)會，特別是IT方面，剛才大家介紹了很多方面的趨勢，我們要看看全球也有很多挑戰(zhàn)，等一會兒我會談?wù)勂渌奶魬?zhàn)。同時，我們也看到在我們的關(guān)鍵技術(shù)是非常的重要，同時以我們的IT怎樣為客戶提供更多的價值也非常重要，同時怎么樣通過分析來提高商業(yè)的業(yè)績，這也是非常重要的。一會兒我們會具體的介紹這其中的一些機(jī)會，我們認(rèn)為主要面臨的兩個挑戰(zhàn)，一個是我們的差異化，另外就是我們的標(biāo)準(zhǔn)化，這個我也等一會兒一個一個來講。
可能我們的幻燈片播放有一點(diǎn)問題，沒有看到中文幻燈片的播放，大家可以看到，在幻燈片上我們可以看到我們的資源現(xiàn)在越來越受到限制，我們一個公司能不能獲得成功，是主要依賴于下面幾個不同的因素，一個是我們要了解我們自己的業(yè)務(wù)，同時我們要了解我們顧客的業(yè)務(wù)，同時也需要來找到創(chuàng)新的方法，能夠在全球和本地解決各種不同的問題。同時，我也想簡單的向大家來做一個展示，在座各位你們在全球所做的比較簡單的生產(chǎn)流程，可能需要IT系統(tǒng)來支持這樣一個流程，任何我們的客戶他們不會把所有的流程都要求用IT來支持，但是他們大概會有20%—30%，一個公司與其他公司產(chǎn)生差異化的話，需要在20%—30%的流程上要與其他的顧客有差異。因此，我們的IT系統(tǒng)不是一刀切的，我們必須要根據(jù)這20%—30%的差異化設(shè)計相應(yīng)的IT系統(tǒng)，同時市場也非常的重要，現(xiàn)在我們在全球所看到的趨勢，就是顧客越來越多的來了解怎么樣能夠集中重點(diǎn)力量來攻克他們重點(diǎn)的領(lǐng)域，怎么排他們工作的優(yōu)先次序。
下面我們看怎么樣能夠通過我們的IT顧客定制化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的靈活性，現(xiàn)在我們看到很多的管理IT系統(tǒng)都有非常多的多樣性，不論我們不可預(yù)見的市場問題，或者自然災(zāi)害，我們準(zhǔn)備好或者沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對，將對我們的商業(yè)成就產(chǎn)生決定性的影響，因此我們要提前進(jìn)行計劃。我在這里給大家舉一個例子，怎么樣通過IT的多樣和定制化實(shí)現(xiàn)商業(yè)的靈活性，一方面要知道顧客想要做什么，或者說你想要做什么，比如說當(dāng)你要建立一個分公司的話，我們不需要把總公司的IT平臺移去分公司的平臺，我們只需要把總公司的平臺分出一個部分連接到分公司的平臺就可以了，因此在這種情況下，如果說顧客希望做這方面的決策，就是怎么樣建立這個分公司的話，云計算模式就非常的重要了，我們遇到了很多的客戶，他們希望能把他們一部分業(yè)務(wù)分拆出去，分拆成為一個獨(dú)立的公司，或者把他們賣給市場上的買家，或者說有的公司希望能夠把新的一些業(yè)務(wù)購買進(jìn)來，或者說能夠提供一些新的服務(wù)，在這個時候他們就可以采用云計算的方法建立一個新的平臺，降低整體IT系統(tǒng)重建的成本。
下面我們來談一談IT怎樣進(jìn)行客戶的定制化，從而提高商業(yè)價值。我想給大家舉兩三個例子，第一個就是我們對我們的客戶所做的調(diào)查，客戶是怎么看我們的，還有就是我們的消費(fèi)者怎么看待我們的？以及我們怎么看待我們的消費(fèi)者和我們的客戶的，從這里我們怎么能夠讓我們的系統(tǒng)準(zhǔn)備好去應(yīng)對這些顧客對我們的看法，或者我們對顧客的看法。大家可以看到，通過這個云計算我們能夠收集到各種各樣的數(shù)據(jù)，比如收到了非常高的博客的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在很多的公司通過在線銷售和社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)他們的宣傳和業(yè)務(wù)，這些方法通過這些渠道就能夠知道這些顧客是怎么看待我們的，以及我們是怎么看待顧客的，我們可以知道顧客對我們的看法，以及我們也能夠知道我們應(yīng)該怎么樣去看我們的顧客。在這里我們還需要有更多的數(shù)據(jù)，我們有很多大型的數(shù)據(jù)都是包括很多的消費(fèi)者，但是這些數(shù)據(jù)中心并不屬于某個公司，現(xiàn)在我們會看到越來越多的消費(fèi)者的數(shù)據(jù)會進(jìn)入到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫里面，我們也可以看到在大家的面前你們可以看到有很多不一樣的顧客，你們會根據(jù)這些顧客專門收集他們的數(shù)據(jù)，根據(jù)他們的數(shù)據(jù)來提供服務(wù)，但是如果要從頭開始收集這些數(shù)據(jù)，從市場上收集單個顧客的數(shù)據(jù)，把他們整個整合起來是一個非常龐大的任務(wù)。同時，我們也看到顧客很多時候都希望從頭開始來建立數(shù)據(jù)庫，很多的企業(yè)都是他們自己從頭開始來建立他們的IT系統(tǒng)還有他們的數(shù)據(jù)中心。但是，我們知道目前的市場競爭非常激烈，這個市場沒有辦法等待你從頭開發(fā)這個系統(tǒng)的，這個需要花費(fèi)大量精力。這里也談到了一些比較重要的分析的領(lǐng)域，能告訴我們數(shù)據(jù)是怎么樣不斷的發(fā)展的，我們看到數(shù)據(jù)現(xiàn)在發(fā)展是非常的迅速，我們數(shù)據(jù)的規(guī)模大概是每18個月就會翻一倍，現(xiàn)在我們大概每天有價值3000億美元的信息，現(xiàn)在我們也看到，全球很多的人都是使用EMAIL進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，所以現(xiàn)在數(shù)據(jù)變得越來越重要。
大家可能也知道，每秒鐘上傳的視頻有20%都上傳到優(yōu)酷里面，在這里可以下載各種各樣的視頻，同時可以獲得各種各樣不同的數(shù)據(jù)，比如天氣的數(shù)據(jù)、溫度的數(shù)據(jù)，在2012年，我們會看到絕大部分的公司信息方面的成本和收入都會列入到他們的損益表里面，其中就包括他們使用了大量的話費(fèi)來進(jìn)行對數(shù)據(jù)的分析，同時這個數(shù)據(jù)的分析也會產(chǎn)生很大的影響，同時們也非常積極的支持我們的顧客來進(jìn)行這些數(shù)據(jù)的分析。
那同時也想和大家談?wù)勎覀兊倪@些顧客行為是什么樣的，以及市場的需求是什么的。現(xiàn)在重要的不是平臺了，實(shí)際我們的用戶現(xiàn)在已經(jīng)不關(guān)心到底IPHONE使用什么平臺或者操作系統(tǒng)，我們考慮的是系統(tǒng)的應(yīng)用型有多么的好用，多么的方便，所以這些設(shè)備我們不再去關(guān)心到底這些設(shè)備使用什么樣的平臺，用戶只要覺得這個非常好用，非常可靠，能夠帶來附加價值就認(rèn)可這個產(chǎn)品，只要表現(xiàn)好，只要容易買到就愿意使用這樣的設(shè)備，但是我們覺得對于很多公司來說，標(biāo)準(zhǔn)化其實(shí)是非常重要的，因?yàn)槿蛴泻芏嗖豢深A(yù)見的事情正在發(fā)生，我們看到我們的掌上設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化是非常重要的，因?yàn)檫@能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)我們的安全，一方面能夠更好的實(shí)現(xiàn)信息自動化的交換。
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本文標(biāo)題：圖文：Wipro制造及高科技總裁古帕
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