一卡通，乘車可以免除掏腰包的麻煩，去便利店沒零錢可以刷卡買東西，很方便。如果你的一卡通壞了，又會怎樣呢？
前幾天，我上車掏出一卡通，結果沒刷上，我以為是哪天出地鐵或下公交沒刷卡，就到賣卡的快客店去查，結果發現卡消磁了。一卡通天天放在褲兜里，怎么突然就消磁了呢？賣卡的店員告訴我，一卡通消磁，只有去西單一卡通公司才能解決。我說，能否買一張新的，等我修好老卡再退，店員說不行，退卡只能去一卡通公司。
由于身體不好，事情又多，沒有一卡通，好幾天我上下車要提前準備好零錢，萬一沒有零錢，還得找一張5元或10元的紙幣去買點自己并不需要的東西，找回零錢乘車用。有一次，到了地鐵站，掏出5元紙幣塞進去買票，幾次都被退出來，機器說是超過限額了。經地鐵服務生解釋，才知道原來是機器里面沒有輔幣找零了。
26日，我趕緊去西單。好不容易打聽到了一卡通公司地址，但我兩次經過，居然沒有發現。它就在供銷合作總社大樓的西側，大門破破爛爛，也沒有明顯標志，等我再次經過時，才發現它大門緊閉，上面貼著一張紙條，說是因停電不開門。
27日，我又光臨此地，以為那里一定很冷清，估計不會有多少人會像我那么倒霉。結果里面人還真不少，有的是買卡，有的是退卡，有的是取卡錢的。輪到我了，我說明了情況，營業員查了半天的卡，告訴我卡斷了，我說好好的卡，怎么斷了？她說是里面的芯片斷了。我說那它怎么會突然就斷了。營業員恐怕跟我有一樣的疑問，沒有回答我。那我說怎么辦呢，能否換一張新卡，把舊卡里的錢轉到新卡里，她說不行，只能退錢作廢舊卡、交押金買新卡。我又問，押金不能一起退嗎？她又一次果斷地告訴我：不能退。卡壞了為何押金不能退？她沒有給我滿意的答案。我只好交押金買新卡。
但問題并未到此結束，既然舊卡里有錢，你押金照扣，為何不能將余額直接轉到新卡里？如果說技術上做不到，那總可以一手辦理廢卡手續，一手把余額退回來吧。但營業員的回答又讓我吃了一驚：退款必須七個工作日后再到這里來取。
我這才明白，在一卡通公司看來，卡是我做的、我賣的，既不保修，也沒有保質期，壞了跟我無關，是你自己的事，退不退押金也是我說了算，什么時候退還余額、怎么退還是我說了算，你要退余額，你就得多跑一趟。
不知這是哪門子的邏輯。
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本文標題：評論：煩惱人的北京一卡通
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