“2億補(bǔ)貼”、“3億讓利”、“4億讓利”、“刷新全網(wǎng)低價”、“全面擊穿全網(wǎng)底價” ……進(jìn)入5月份以來，蘇寧易購()、天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)(微博)等各大電商掀起了新一輪聲勢浩大的降價促銷，這場號稱電商史上最大規(guī)模的價格戰(zhàn)全面打響。
價格戰(zhàn)一直是國內(nèi)電商的市場利器，前幾輪的價格大戰(zhàn)已經(jīng)讓很多電商企業(yè)資金緊張甚至倒閉，然而這場“賠錢賺吆喝”的價格戰(zhàn)不但沒有收斂，反而愈演愈烈，更是從過去的只在節(jié)日里打變得更加常態(tài)化，這不得不令人反思。
艾瑞咨詢發(fā)布的“2012一季度中國B2C購物網(wǎng)站市場份額”統(tǒng)計報告顯示，今年一季度市場份額排名前列的天貓商城、京東商城、亞馬遜、B2C、蘇寧易購和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等遙遙領(lǐng)先，排名前十家電商企業(yè)在國內(nèi)B2C市場份額超過90%，行業(yè)集中度非常高；其關(guān)鍵在于，本土B2C電商中除了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，其他都還沒有上市，這些電商之所以帶頭大打價格戰(zhàn)賠錢賺吆喝，實(shí)為燒錢換市場，以此增加上市的砝碼。而更多的企業(yè)則是被動應(yīng)戰(zhàn)，以價格戰(zhàn)來保住原有市場份額，家電電商新銳500城日前也高調(diào)宣布加入價格戰(zhàn)。
如果說，適當(dāng)?shù)膬r格戰(zhàn)是市場充分競爭的表現(xiàn)，讓利于消費(fèi)者，有利于市場發(fā)展，那么如今電商這種資本主導(dǎo)下的燒錢式的價格戰(zhàn)則將整個行業(yè)拖入價格戰(zhàn)的泥潭，不利于電商行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下幾方面。
首先，價格戰(zhàn)透支電商企業(yè)發(fā)展。某電商企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，“價格戰(zhàn)一打利潤勢必會被攤薄，如果不打，連虧本的‘機(jī)會’都沒有”。這代表了很多電商企業(yè)的心聲。企業(yè)為保住市場份額而被動卷入價格戰(zhàn)，利潤率持續(xù)被攤薄，勢必會影響企業(yè)的健康運(yùn)營，遏制企業(yè)在創(chuàng)新和管理方面的投入，導(dǎo)致企業(yè)在質(zhì)量和服務(wù)上盡力壓縮成本，最終損害的還是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。
其次，價格戰(zhàn)阻礙產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。價格戰(zhàn)持續(xù)蔓延必將擠壓經(jīng)銷商和上游廠家的利潤空間，進(jìn)而影響產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。瘋狂促銷加劇了電商的運(yùn)營壓力，不管是品牌電商，還是入駐電商平臺的經(jīng)銷商、廠商對此恐怕都是有苦難言。
再次，惡性價格戰(zhàn)是壟斷行為，不利于市場繁榮。價格戰(zhàn)將加快行業(yè)洗牌，抬高行業(yè)門檻，阻止后來者進(jìn)入，最終形成少數(shù)寡頭。壟斷的結(jié)果是市場上少數(shù)幾家公司說了算，消費(fèi)者的利益難以保證。所以說天下沒有免費(fèi)的午餐，消費(fèi)者雖然暫時享受到了價格戰(zhàn)帶來的實(shí)惠，但未來可能會嘗到壟斷帶來的苦果。
在此，筆者并不否認(rèn)價格戰(zhàn)對于排名靠前的電商企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義，但仍需提醒的是，價格戰(zhàn)并不能留住客戶，無法培養(yǎng)客戶的忠誠度，反而會讓客戶變得更加浮躁和挑剔。此外，由于利潤率被攤薄的暫時性，決定了價格戰(zhàn)只能是階段性策略，不可能一直打下去；如何形成自己的特色、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)、以服務(wù)和品牌留住客戶，才是電商真正需要關(guān)心的問題。
值得關(guān)注的是，盡管排名前十的電商企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)B2C市場超過90%的市場份額，像酒仙網(wǎng)、優(yōu)雅100、初刻網(wǎng)、樂淘網(wǎng)(微博)等行業(yè)電商發(fā)展勢頭良好，但是由于國內(nèi)電商市場的空間巨大，還處在發(fā)展早期，尤其是細(xì)分市場格局尚未確定；因而對于中小電商而言，要主動擺脫價格戰(zhàn)的魔咒，通過精細(xì)化的供應(yīng)鏈整合，及打造個性化的品牌等贏得市場，相信這些企業(yè)的表現(xiàn)將是中國電商市場新的看點(diǎn)。
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本文標(biāo)題：評論：瘋狂價格戰(zhàn)透支電商企業(yè)未來
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