對(duì)于近期公眾廣泛關(guān)注的網(wǎng)個(gè)別淘寶店小二與部分網(wǎng)商存在不正當(dāng)利益往來(lái)，涉嫌腐敗一事。5月4日，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)外公布了一封名為《堅(jiān)持透明誠(chéng)信捍衛(wèi)大家的淘寶》的信件，呼吁所有誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)商與阿里巴巴集團(tuán)一起共同創(chuàng)造和維護(hù)公正透明的淘寶。“在淘寶沒(méi)有捷徑可走，唯有誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，才是根本所在。透明、誠(chéng)信是淘寶以及網(wǎng)商們賴以生存發(fā)展的基石，任何動(dòng)搖這一基石的行為我們都不會(huì)容忍！”
阿里巴巴集團(tuán)稱，部分網(wǎng)商和個(gè)別淘寶小二私相授受、破壞了市場(chǎng)規(guī)則。淘寶網(wǎng)已經(jīng)主動(dòng)公布了這幾起事件，決不能容忍幾百萬(wàn)網(wǎng)商辛苦經(jīng)營(yíng)的家園被腐蝕。涉案的幾名淘寶小二和網(wǎng)商，目前已被警方刑拘或采取強(qiáng)制措施，淘寶將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊此類行為。少數(shù)人“潛規(guī)則”，就是對(duì)絕大多數(shù)人的不公平。 絕不允許不良行為破壞客戶的公平利益和市場(chǎng)公正，侵蝕阿里巴巴來(lái)之不易的陽(yáng)光文化。
阿里巴巴集團(tuán)在信件中同時(shí)向社會(huì)各界公布了舉報(bào)郵箱：，呼吁所有網(wǎng)商共同監(jiān)督并打擊不正當(dāng)利益收授行為。承諾，無(wú)論是員工問(wèn)題還是網(wǎng)商問(wèn)題，只要舉報(bào)就將會(huì)有專人跟進(jìn)，并承諾嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息，對(duì)于試圖通過(guò)各種手段謀取不正當(dāng)利益的網(wǎng)商，一經(jīng)舉報(bào)或查實(shí)，阿里巴巴集團(tuán)表示將一律關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。
此外，阿里巴巴還公布了首批被關(guān)店和進(jìn)入司法程序的網(wǎng)商名單，包括五喜旗艦店和檸檬家居專營(yíng)店等近10家店鋪被關(guān)閉。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)這還僅是開(kāi)始，將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊此類不法行為。阿里巴巴集團(tuán)表示，“對(duì)于那些試圖通過(guò)各種手段在阿里各業(yè)務(wù)平臺(tái)上謀取不正當(dāng)利益的網(wǎng)商，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。” “曾有過(guò)類似不當(dāng)行為的網(wǎng)商，能夠如實(shí)主動(dòng)申報(bào)或如實(shí)積極舉報(bào)相關(guān)事宜，淘寶將酌情給予從輕或減輕的處理。”
據(jù)悉，這是阿里巴巴集團(tuán)持續(xù)反腐的進(jìn)一步措施，早在2010年，淘寶網(wǎng)即成立了廉正部，用以處理內(nèi)部不正當(dāng)利益輸送問(wèn)題。并在此后陸續(xù)公布了一些對(duì)內(nèi)部員工和網(wǎng)商的調(diào)查處理結(jié)果，部分已經(jīng)進(jìn)入司法程序。
2011年，阿里巴巴集團(tuán)反腐敗持續(xù)升級(jí)，在集團(tuán)層面成立了廉正部，并由公司創(chuàng)始人之一的蔣芳領(lǐng)銜，此前蔣芳在阿里巴巴B2B曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)對(duì)欺詐供應(yīng)商的調(diào)查，可見(jiàn)其反腐的決心。在去年的淘寶年會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)就曾強(qiáng)調(diào)，淘寶必須反對(duì)官僚，嚴(yán)防腐敗。從來(lái)對(duì)腐敗零容忍，也有勇氣和決心與類似不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)到底。
北京大學(xué)法律經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心主任薛兆豐就此評(píng)論說(shuō)，從企業(yè)管理角度來(lái)看，阿里集團(tuán)公開(kāi)內(nèi)省、主動(dòng)反腐的處理方式非常值得肯定，這是對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也體現(xiàn)了阿里集團(tuán)公司內(nèi)部治理的高度執(zhí)行力。
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員張樊表示，阿里巴巴抓住了內(nèi)部反腐的“牛鼻子”——制度建設(shè)和組織保障，是民營(yíng)企業(yè)反腐的典范。同時(shí)，在內(nèi)部制度保障之外，對(duì)于違法犯罪行為一律采取外部法律途徑來(lái)解決，這種“不遮丑”的做法對(duì)腐敗分子是一種巨大的震懾，有效保障了企業(yè)高效、透明地運(yùn)作。
法律專家、網(wǎng)規(guī)研究專家阿拉木斯認(rèn)為，淘寶作為并沒(méi)有回避問(wèn)題，而是主動(dòng)披露歡迎大家監(jiān)督，完善公司內(nèi)部建設(shè)等制度，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，值得肯定。
分析人士指出，淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)9年時(shí)間發(fā)展，已經(jīng)形成一個(gè)萬(wàn)億元的生態(tài)鏈，難免有個(gè)別人經(jīng)受不住誘惑，在里面從業(yè)的店家中，也難免會(huì)有人存在“走捷徑，拉關(guān)系”的想法，遏制這種現(xiàn)象，必須內(nèi)外兼治。在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，由企業(yè)主導(dǎo)的內(nèi)部反腐行動(dòng)并向社會(huì)公眾完全透明化，淘寶網(wǎng)是最早的個(gè)案之一，這將會(huì)為中國(guó)商業(yè)環(huán)境的整體凈化和遏制內(nèi)外勾結(jié)式利益輸送探索出一個(gè)可執(zhí)行的路徑。
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本文標(biāo)題：阿里巴巴刮骨療毒 網(wǎng)商生態(tài)鏈亟需反腐
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