“江山代有人才出，各領(lǐng)風騷數(shù)幾年。”這是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)實寫照。
當前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者們在商業(yè)意識經(jīng)營智慧上相差無幾時，模式便成了決定成敗的關(guān)鍵因素。誰能在下一個即將爆發(fā)的新模式里率先卡位成功，誰便能擁有與未來對話的資格。從門戶、、視頻、，到再到，莫不如是。
2010年后，無疑成了中國互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式探索的集結(jié)地。
當groupon創(chuàng)造的這一“舶來品”甫一登陸，僅僅不到一年時間，團購便以迅雷不及掩耳的速度孵化出千團大戰(zhàn)的盛景。在創(chuàng)業(yè)者、資本、媒體三方的共同簇擁下，團購業(yè)迅速被催化成了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一場巔峰狂潮。
2011年，正當所有人都在暢想未來，沒有人會意識到泡沫退潮的速度會如此之快。年中開始，大量中小團購網(wǎng)站資金斷裂紛紛關(guān)站，團購大佬們也逐漸感受陣陣寒冷：窩窩團大幅裁員瘦身，團寶網(wǎng)年尾深陷破產(chǎn)倒閉危機，在關(guān)于團購鼻祖groupon龐氏騙局的爭論中，資本市場也徹底將中國團購業(yè)打入冷宮。
從趨之若鶩到避之不及，只不過半年時間，團購行業(yè)的盛衰急轉(zhuǎn)讓很多業(yè)內(nèi)人士唏噓。
在接受ChinaVenture專訪的千品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人元鵬看來，團購似乎陷入一場新模式的“圍城”。他認為，中國團購業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰，并非偶然，這是個注定長不大的模式。
團購長不大
2011年3月創(chuàng)業(yè)動議，2011年8月網(wǎng)站上線，千品網(wǎng)孵化的5個月里，正是團購業(yè)從巔峰滑落期。千品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人元鵬對此深有體會。
或許從一開始便意識到團購這個模式的瓶頸，千品網(wǎng)從創(chuàng)業(yè)初期便走了一條和團購不同的路，定位于O2O模式，力圖打造一家“本地服務(wù)商城”，如果形象的理解，千品網(wǎng)志在做一家“賣服務(wù)的天貓”。
這一模式和團購有著明顯區(qū)別。
在元鵬看來，團購只是一種蛻變而來的傳統(tǒng)促銷手段，和傳統(tǒng)商家的秒殺、買二贈一、滿百返十類似。其新模式的核心意義在于：團購把“低價”做到了極致，通過超低價格吸引眼球，刺激消費者購買沖動，從而在單點商品上為商家?guī)肀ㄐ凿N售增長。
但這一模式卻存在著致命缺陷：消費者不可能永遠基于低價沖動購買商品，而商家也不可能長期以超低折扣銷售商品。
當用戶度過了團購爆炸性低價眼球刺激效應(yīng)后，其消費傾向也將日趨理性，團購所帶來的沖動消費效果會逐漸減弱。
而對于傳統(tǒng)商家，這種通過短期內(nèi)的低價刺激，在銷售一次脈沖式爆發(fā)增長后，具有很強的破壞力。大量團購消費者集中擠入，對商家自身的接待能力帶來巨大考驗，商品低價帶來的消費體驗大多并不盡人意，而這種極端低價消費同時會對常規(guī)渠道的老用戶帶來傷害。
“團購渠道帶來的消費者關(guān)注的唯一因素便是極端低價，此類客戶類似蝗蟲一般來去匆匆，沒有任何品牌忠誠度，這對于品牌商家而言，負面性不言而喻。”元鵬認為，團購雖然抓住了用戶和商家的需求，但滿足的需求卻有很大局限性，只是“大眾人群的小眾需求”。這種兩端需求的天花板，注定了團購是一個長不大的模式。
中國式團購衰退亂象
事實上，比團購模式短板更糟糕的，是中國本土商業(yè)競爭環(huán)境。
如果橫向比較，同為團購模式，美國團購鼻祖groupon毛利率高達40%，并成功登陸資本市場，而團購老大拉手網(wǎng)最新財報顯示毛利率僅為9%，窩窩團更只有3%-4%.
如此巨大的毛利率差距鴻溝，本身或許便預示了團購行業(yè)在中國的快速衰落。在元鵬看來，大量團購企業(yè)過度競爭、資本盲目催熟、中國畸形的商業(yè)環(huán)境成為團購中國式衰退的核心癥結(jié)。
“千品網(wǎng)的銷售有一次去與商家談合作，一個下午涌進來5-6波團購搶業(yè)務(wù)，一個比一個壓價低，有的為了拿下這個商家，甚至倒貼賠本賣套餐。” 元鵬向我們展示了這樣一幕場景。
面對這種自戕式惡性競爭，千品網(wǎng)也只能無奈面對，最終的結(jié)局則是整個行業(yè)在越來越強勢的商家面前沒有了任何話語權(quán)和定價權(quán)。
而資本似乎對團購這種瘋狂拼搶商家的方式十分樂見。在元鵬看來，VC/PE對團購企業(yè)唯銷售額馬首是瞻的估值標準存在重大誤區(qū)。這種估值方式導致團購企業(yè)為了做大流水，可以置一切于不顧。
“團購網(wǎng)站充量美化銷售額的方式很多。”元鵬稱，為了在投資方那里獲得更高估值，中國團購企業(yè)最終演化為一種集體現(xiàn)象：一邊瘋狂投放，一邊瘋狂開設(shè)分站。
當當網(wǎng)此前在一次論壇上便曾點名直指京東商城、拉手網(wǎng)“賺1個花4個”。燒錢充規(guī)模，這似乎已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)企業(yè)做大的慣用伎倆。或許，當做企業(yè)變成了“低效燒錢”，本身已經(jīng)不能算是生意。
“很多團購網(wǎng)站會死，但團購這個模式會活下來。”元鵬表示，正如搜索、門戶、IM領(lǐng)域，中國互聯(lián)網(wǎng)每一個細分領(lǐng)域最終都會剩下1-2家企業(yè)控制市場，團購行業(yè)也不例外，最終活下來的巨頭通過整合市場將掌握定價權(quán)，毛利率隨之提升，最終實現(xiàn)盈利。而在目前眾多團購企業(yè)中，他最看好的是美團網(wǎng)。
千品網(wǎng)的路徑：團購的O2O救贖
盡管團購行業(yè)目前正遭遇發(fā)展中的瓶頸，但團購的貢獻不可抹殺。
“之前沒有人想過吃喝玩樂還能拿到網(wǎng)上買賣，是團購通過大量資金投入和市場推廣，培養(yǎng)了用戶和商家對于O2O的認知和接受程度。”在元鵬看來，正是團購行業(yè)的這2年奮斗，為中國互聯(lián)網(wǎng)撕開了O2O（線上購買，線下消費）市場的冰山一角。
這也是千品網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期便早已明確的發(fā)展戰(zhàn)略：依托團購之勢，進軍中國O2O大市場。
2011年3月召開項目啟動會，2011年8月18日北京站上線，之后以每周一個站的速度陸續(xù)上線上海站、廣州站、深圳站、長沙站、濟南站……上線3個月后，日軍銷量突破萬單，百度收縮指數(shù)三個月內(nèi)漲幅高達500%，超越58團購、趕集團購等團購導航二類梯隊…………
在團購行業(yè)風聲鶴唳人人自危的2011年，志在做“本地化服務(wù)商城”的千品網(wǎng)獨辟蹊徑切入O2O，創(chuàng)造了逆勢而上的傳奇，這本身或許就是模式的力量。
元鵬認為，千品網(wǎng)本地服務(wù)商城的O2O模式，延續(xù)了團購優(yōu)勢，也規(guī)避了團購帶來的各種風險和短板。
“團購網(wǎng)站目前普遍存在結(jié)款周期被人為拉長的問題。”元鵬解釋，團購網(wǎng)站一般分3-4次給商家結(jié)款，周期長達幾個月，這些本應(yīng)該劃撥給商家的備付金，停留在團購網(wǎng)站賬戶上，如24券、團寶等網(wǎng)站目前已只能靠這部分款項作為臨時周轉(zhuǎn)資金來續(xù)命，網(wǎng)站本身事實上已經(jīng)無錢可以周轉(zhuǎn)，這也是一些團購網(wǎng)站飲鴆止渴最終資金鏈斷裂的原因。
千品網(wǎng)專門針對團購這一弊端，為商家推出“隨時結(jié)”業(yè)務(wù)。只要用戶消費完畢，商家便可以立即結(jié)算分成款，保證進駐商家資金不被人為壓制挪用。同時，千品網(wǎng)還針對消費者推出“隨時退”業(yè)務(wù)，用戶購買了千品網(wǎng)的服務(wù)后，只要還未消費，便可隨時申請退款，而團購網(wǎng)站通常只提供購買后七日內(nèi)的退款服務(wù)。
目前千品網(wǎng)二次用戶購買比例超過50%，入駐商戶接近1萬家，單月銷售額已突破3000萬元，元鵬預計2012年單月銷售額將達到1-2億元，而千品網(wǎng)10%的毛利率也遠超過中國團購行業(yè)同類網(wǎng)站。
千品網(wǎng)目前在全國開設(shè)17個分站，員工總?cè)藬?shù)500人，這與團購網(wǎng)站動輒上百家分站、員工幾千人的“高投入低產(chǎn)出”相比，經(jīng)營效率已十分出色。
“隨著入駐商家數(shù)量越來越多，商家和用戶對于O2O這一市場模式的不斷認可接受，當千品網(wǎng)的市場話語權(quán)足夠大時，毛利率也會有所提升。”元鵬表示，盡管處于市場擴張期，在廣告宣傳品牌推廣方面投入力度很大，但千品網(wǎng)目前已獲得中赫集團首期注資數(shù)億元，背靠母公司中赫集團這一產(chǎn)業(yè)投資機構(gòu)，千品網(wǎng)目前沒有任何資金壓力。
此外，O2O本地化服務(wù)的“本地”特色，也決定了未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榍肪W(wǎng)重點打造的主戰(zhàn)場，元鵬介紹，千品網(wǎng)的手機客戶端目前已在研發(fā)階段，預計今年上半年便能推出。
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本文標題：對話千品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人元鵬：團購的O2O救贖
地址：http://www.zcgs360.cn/a/22/20120424/54405.html
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