4月1日上午消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)商品采銷的副總裁姚丹騫披露與國(guó)美的合作細(xì)節(jié)，他表示，合作談判歷時(shí)幾個(gè)月時(shí)間，與國(guó)美商城后臺(tái)數(shù)據(jù)完全打通，實(shí)現(xiàn)與國(guó)美商城3C商品價(jià)格一致。并透露，開放平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)今年的重要戰(zhàn)略，可實(shí)現(xiàn)交易額200億。
今年開放平臺(tái)交易額達(dá)200億
姚丹騫表示，希望與國(guó)美的合作能產(chǎn)生互補(bǔ)與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，平衡自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)的關(guān)系，增強(qiáng)品類的豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并強(qiáng)調(diào)國(guó)美商城3C產(chǎn)品與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上3C產(chǎn)品銷售沒有沖突。
他透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)遵循“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的開放平臺(tái)策略，會(huì)引進(jìn)符合當(dāng)當(dāng)需求品類的商家和B2C，除了國(guó)美商城，夢(mèng)芭莎、樂淘、酒仙網(wǎng)都已入駐，接下來(lái)還會(huì)有樂蜂網(wǎng)等。他預(yù)計(jì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年開放平臺(tái)的交易額能達(dá)到200億元，實(shí)現(xiàn)百分之幾百的增長(zhǎng)。
他強(qiáng)調(diào)，不論是自有品牌還是垂直商家，當(dāng)當(dāng)都會(huì)對(duì)其服務(wù)有要求，會(huì)對(duì)其送貨速度以及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)當(dāng)也會(huì)同時(shí)入駐其他平臺(tái)，但是具體合作正在進(jìn)一步協(xié)商中，還未正式落地，所以不方便透露。
與國(guó)美合作協(xié)議具有“排他性”
姚總：這個(gè)問題非常好，首先在當(dāng)當(dāng)上買東西肯定當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)，我們跟國(guó)美合作模式稍微特殊，他跟我們是全流程公開，我們所有后臺(tái)數(shù)據(jù)都是公開，包括最后的末端服務(wù)，全流程都能夠看到，我們還聯(lián)合登陸，這是一個(gè)全流程的合作。但是真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)合作，因?yàn)閲?guó)美有十幾年二十年家電成熟的服務(wù)體系，那是目前線上企業(yè)幾乎沒有人能夠抗衡的。如果對(duì)這個(gè)服務(wù)不滿意，我們?cè)撡r的賠。
姚丹騫透露，與國(guó)美網(wǎng)上商城簽署的入駐協(xié)議具有“排他性”，在大家電方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不會(huì)再引入別的商家，并且當(dāng)當(dāng)自營(yíng)的大家電業(yè)務(wù)也會(huì)逐漸停止。
對(duì)于家電的利潤(rùn)抽取，姚丹騫稱，會(huì)尊重行規(guī)，因?yàn)?C的毛利率很低，收益并不是最首要考慮的，更多的是從用戶需求，并承諾3C家電全網(wǎng)最低價(jià)。
談及合作協(xié)議的細(xì)節(jié)，他稱，目前簽署的是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的框架性協(xié)議，有一部分商務(wù)條款是一年一簽，有一些對(duì)接很困難的，要投入大量人力物力的條款會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)簽署時(shí)間。
他強(qiáng)調(diào)，與國(guó)美的合作模式比較特殊，采取全流程公開，所有的數(shù)據(jù)包括末端服務(wù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合登陸。
他稱，很快，在3C這個(gè)品類上將發(fā)起一場(chǎng)非常大的價(jià)格攻勢(shì)，但是他否認(rèn)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，而是針對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
回應(yīng)：做3C不是為了報(bào)復(fù)
對(duì)于此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶宣稱，發(fā)力3C就是為了報(bào)復(fù)京東CEO劉強(qiáng)東的，他澄清道，當(dāng)當(dāng)選擇把3C作為重點(diǎn)品類，不是李國(guó)慶一個(gè)人的決定，當(dāng)當(dāng)作為一個(gè)上市公司，任何一項(xiàng)決定都是全公司集體決定的結(jié)論，而且，這個(gè)市場(chǎng)很大，不是一兩家就可以把蛋糕吃完，我們也認(rèn)為當(dāng)當(dāng)可以在這個(gè)市場(chǎng)中占有一席之地。
對(duì)于當(dāng)當(dāng)聯(lián)營(yíng)的售后服務(wù)低屢遭投訴的情況，當(dāng)當(dāng)稱，今年會(huì)優(yōu)選商家，拉齊聯(lián)營(yíng)商家的服務(wù)水平，提高售后水平。
最后，在反思2011年開放平臺(tái)的失誤上，姚丹騫認(rèn)為，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)在前進(jìn)過程中更多的是在摸索，所以去年更多的是在策略上的失誤。
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本文標(biāo)題：當(dāng)當(dāng)國(guó)美合作細(xì)節(jié)：協(xié)議排他 并非為報(bào)復(fù)劉強(qiáng)東
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