樂購網訊 8月6日20:10，盛大云在其官方微博上發布一則因云主機故障致用戶數據丟失事件的聲明到：8月6日，盛大云在無錫的數據中心因為一臺物理服務器磁盤發生損壞，導致“個別用戶”數據的丟失。盛大云已經在盡全力協助用戶恢復數據。
樂購網配圖 盛大云公開聲明
對于因為一臺“物理服務器磁盤發生損壞”，導致“個別用戶”數據的丟失的情況，盛大云技術人員給出自己的解釋：虛擬機的磁盤有兩種生產方式，一種是直接使用宿主機的物理磁盤。這種情況下，如果宿主機的物理磁盤發生故障，云主機不可避免會造成數據丟失，這也是本次事件產生的原因;另外一種是使用遠程存儲，也就是盛大硬盤產品，這種方式實際上是把用戶的數據存到了遠程的一個集群里，并同時做了多份備份，即使宿主機出故障也不會影響到云主機的數據。（田邦德）
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