近日，SKYROAM漫游寶4GMate(型號(hào)S007)遭遇了一場(chǎng)“黑公關(guān)”，該產(chǎn)品正在進(jìn)行3C認(rèn)證證書正常換證流程，被別有用心人士利用，向社會(huì)傳播“租售無(wú)證產(chǎn)品”，就是這樣一款不僅有國(guó)內(nèi)3C認(rèn)證，還有歐盟CE認(rèn)證和臺(tái)灣NCC認(rèn)證的產(chǎn)品，被“黑公關(guān)”造謠為“三無(wú)產(chǎn)品，連同銷售的攜程與淘寶也遭遇“監(jiān)管不力”的指責(zé)，社會(huì)影響極為惡劣。
漫游寶遭遇“黑公關(guān)”成事實(shí)，攜程、淘寶慘遭躺槍
近日，工商局接到兩起投訴，兩位投訴人均就平臺(tái)租售SKYROAM漫游寶4GMate(型號(hào)S007)問(wèn)題投訴漫游寶及其租售平臺(tái)，待工商局進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，SKYROAM漫游寶4GMate產(chǎn)品(型號(hào)S007)為3C認(rèn)證產(chǎn)品，并非無(wú)證產(chǎn)品，漫游寶在此次事件中不存在違法行為，工商局作出退案處理。值得一提的是，這兩起投訴出現(xiàn)了“烏龍”，據(jù)工商局調(diào)查，投訴人所持設(shè)備并非是自己從平臺(tái)租售的設(shè)備，投訴人信息明顯作假混淆，為惡意虛構(gòu)投訴。加之近日網(wǎng)上大肆流傳“漫游寶租售無(wú)證產(chǎn)品”等謠言，漫游寶此次明顯遭遇了“黑公關(guān)”。
本次漫游寶遭遇“黑公關(guān)”，連同銷售的攜程與淘寶也遭遇“監(jiān)管不力”的指責(zé)。目前對(duì)SKYROAM漫游寶4GMate(型號(hào)S007)進(jìn)行租售的平臺(tái)有機(jī)場(chǎng)專柜、淘寶、飛豬旅行、攜程旅游網(wǎng)等，據(jù)調(diào)查這些平臺(tái)在進(jìn)行產(chǎn)品租售之前均需要進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查。本次“黑公關(guān)”涉及的SKYROAM漫游寶4GMate(型號(hào)S007)產(chǎn)品在各平臺(tái)也是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的。SKYROAM漫游寶4GMate(型號(hào)S007)這款產(chǎn)品不僅有國(guó)內(nèi)3C認(rèn)證，還有歐盟CE認(rèn)證和臺(tái)灣NCC認(rèn)證。
疑似對(duì)手不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，漫游寶發(fā)表聲明
漫游寶作為一款在國(guó)外漫游環(huán)境下使用的設(shè)備，用戶租賃并購(gòu)買流量后，并沒(méi)有進(jìn)行使用，而是直接向工商局進(jìn)行投訴，這種用戶行為并不正常。此外，根據(jù)工商局的調(diào)查，投訴人存在信息明顯作假混淆，構(gòu)成惡意虛構(gòu)投訴行為。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，漫游寶被投訴的案件中投訴人存在的這兩個(gè)行為，并不是正常用戶行為，非常明顯的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，今天上午九點(diǎn)漫游寶公司發(fā)表聲明，對(duì)本次案件涉及的產(chǎn)品漫游寶4GMate(型號(hào)S007)進(jìn)行說(shuō)明，“該款產(chǎn)品目前市面上租售的均為3C認(rèn)證產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)”，嚴(yán)厲譴責(zé)了傳播關(guān)于其公司產(chǎn)品不實(shí)信息的新聞媒體、自媒體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，面對(duì)歪曲事實(shí)、惡意攻擊以及對(duì)公眾造成誤導(dǎo)的報(bào)道及言論，漫游寶表示，“將堅(jiān)決依法追責(zé)，并將進(jìn)一步通過(guò)法律手段追究侵權(quán)者的法律責(zé)任!
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本文標(biāo)題：漫游寶3C認(rèn)證產(chǎn)品竟成“無(wú)證產(chǎn)品”，全憑黑公關(guān)網(wǎng)絡(luò)造謠
地址：http://www.zcgs360.cn/a/05/306430.html
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