2018年3月28日,瑪氏箭牌與無人零售領(lǐng)先品牌小賣柜達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將依托各自優(yōu)勢,精耕產(chǎn)品運(yùn)營與服務(wù)升級,共建智慧零售新生態(tài)。

無人零售小賣柜是基于智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動支付手段、全球前沿的RFID技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等軟硬件技術(shù)開發(fā)并運(yùn)營的一款智能無人零售終端。自2017年12月宣布進(jìn)軍無人零售領(lǐng)域以來發(fā)展迅猛,現(xiàn)已進(jìn)駐全國數(shù)十家城市。
瑪氏箭牌公司是全球領(lǐng)先的糖果制造商,在世界各地產(chǎn)銷巧克力、口香糖、薄荷糖以及果味糖,包括M&M's®豆、德芙巧克力、士力架巧克力、脆香米等系列;“益達(dá)”口香糖、“綠箭”口香糖、“綠箭”薄荷糖、“5”口香糖、彩虹糖、瑞士糖、大大泡泡糖、真知棒等系列等。
雙方此番達(dá)成合作,意味著小賣柜供應(yīng)鏈系統(tǒng)將得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善,也表明瑪氏箭牌非常看好小賣柜在今后無人零售領(lǐng)域的新發(fā)展,供應(yīng)鏈與渠道整合有利于雙方攜手進(jìn)一步開拓市場。

“無人化”技術(shù)賦能,無人零售全面鋪開
無人零售的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來前所未有的體驗(yàn),也為零售業(yè)帶來空前的影響。技術(shù)賦能下,無人零售沖擊著因租金、人力成本上升而陷入困境的傳統(tǒng)商業(yè),或是以自助結(jié)算方式運(yùn)營24小時(shí)無人便利店,或是通過技術(shù)賦能傳統(tǒng)商店,有效解決當(dāng)前傳統(tǒng)商店人力成本困境。
同時(shí),無人零售技術(shù)的成熟也帶來深刻的效率變革。
小賣柜本質(zhì)上是通過“無人化”服務(wù),讓更多的消費(fèi)者,以更便宜的價(jià)格、更便捷的方式和更好的消費(fèi)體驗(yàn),獲得所需要的商品。在此基礎(chǔ)上,以無人便利店、無人貨架、智能售貨機(jī)等為代表的無人零售,正在積極將技術(shù)融入商業(yè)運(yùn)營,向國內(nèi)市場全面鋪開。

小賣柜甄選商品,深耕用戶服務(wù)
小賣柜嚴(yán)格甄選商品品牌和種類,嚴(yán)格檢驗(yàn)商品品質(zhì),讓用戶做到安心、放心購物。目前小賣柜已牽手瑪氏箭牌、雀巢、銀鷺、星巴克、康師傅、農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一、百事、娃哈哈、伊利、三只松鼠、徐福記、洽洽、納寶帝、藍(lán)罐、海底撈等不同品類的一線品牌商。
小賣柜基于用戶購買行為,通過海量的數(shù)據(jù)處理技術(shù),對整個(gè)無人零售設(shè)備內(nèi)發(fā)生的行為數(shù)據(jù)做追蹤記錄和分析,包括對商品的監(jiān)測、識別與跟蹤,及消費(fèi)者的移動軌跡與消費(fèi)行為,可以為不同場景下的用戶提供定制商品服務(wù),做到千柜千面。
除此之外,小賣柜在全國設(shè)立前置倉,貼近用戶場景,并且通過大數(shù)據(jù)商品預(yù)警系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控小賣柜的商品缺貨信息,通過可以做到及時(shí)分揀、及時(shí)配送,讓用戶享受到新鮮、快捷的商品服務(wù)。

根據(jù)雙方達(dá)成的戰(zhàn)略合作協(xié)議,瑪氏箭牌將與全國小賣柜深度合作,通過規(guī)模供應(yīng),提升小賣柜的價(jià)格競爭優(yōu)勢,帶動客流量和成交量。同時(shí),無人零售小賣柜也將憑借技術(shù)與資源優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,為瑪氏箭牌提供更優(yōu)質(zhì)的零售基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,拓寬瑪氏箭牌的營銷渠道,助力產(chǎn)品渠道創(chuàng)新升級,以開拓新客源,提高市場份額,最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
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本文標(biāo)題:無人零售小賣柜攜手瑪氏箭牌,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)
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