“做家具的人，應該沒有不知道連天紅的吧?老板從不鼓勵業(yè)務人員主動推銷產(chǎn)品，都是客戶自動找上門來，因為我們有品牌。目前我們在全國有100多家專賣店，全是直營的，不允許加盟。我們老板以前沒有接觸過家具，只是從2007年開始做起，現(xiàn)在已做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二的規(guī)模了，員工有4000多人。連天紅的目標是500個億的產(chǎn)值規(guī)模。”說起連天紅，連天紅拓展部經(jīng)理王志立連珠炮似的，一臉自豪。
認識王志立是前不久去武漢出差的路上。從王志立說起連天紅時滿面春風的神色中，不禁讓人隱隱有些疑惑：要么是這人被連天紅老板蠱惑得“走火入魔”，“吹牛”不打草稿;要么是我進入家具行業(yè)3年來被折斷了想象的翅膀，乃至“一葉障目，不見泰山”，把連天紅這樣的“大哥大”給“涼拌”了。為了解開心中的疑惑，我通過各種渠道，走進了連天紅的世界。
那些“人咬狗”的故事
新聞學上，有一個非常形象的說法：“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。”從新聞的角度看，連天紅確實發(fā)生過很多“人咬狗”的故事。
把藝術品當作工業(yè)品來做。在絕大多數(shù)老紅木家具人的眼中，紅木家具的“藝術”價值神圣不可侵犯，而且這種“藝術”想當然地與“手工雕刻”劃上了等號。然而，連天紅董事長李機能卻反其道而行之，讓機雕代替手工，把藝術品當作工業(yè)品來做，把所有的雕刻藝術圖進行數(shù)字化處理，轉(zhuǎn)化成數(shù)控機床軟件，用數(shù)控機床自動制成毛坯，然后由雕刻師對人物的表情、鳥蟲花草的生機、山水的靈魂等進行精雕細刻，再由磨工技師精磨成品。這樣，從開料到雕刻到最終成品，除了個別環(huán)節(jié)，基本上形成了標準化、機械化和自動化操作。
把紅木家具當作地瓜賣。由于常常被看作藝術品，紅木家具的價值常常難以量化，乃至市場上的價格總是讓人看不透。連天紅一闖進這個行業(yè)，便一反常規(guī)，讓紅木家具“按斤論價”賣：以每公斤多少錢為計價單位，不同材質(zhì)不同價格，單價乘以重量得出產(chǎn)品的價格。售賣方式之怪，引人譏笑：“連天紅賣家具好比福建農(nóng)民賣地瓜!”甚至有人擔憂：紅木家具體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng)雕刻工藝，賣的是手工藝，連天紅此舉徹底葬送了紅木家具的文化價值。
傳播手法千奇百怪。連天紅的另類還體現(xiàn)在傳播手法上。進入連天紅網(wǎng)站，“紅旗漫卷西風”，好似進入了戰(zhàn)天斗地的紅色時代;但看千姿百態(tài)、搔首弄姿的“迷彩女郎”，“到處鶯歌燕舞，更有潺潺流水”，又似乎遇上了紅色革命的“整蠱版”;更有標以“百萬懸賞”誘惑的“騎馬找驢”對對聯(lián)：上聯(lián)是“仙游仙游騎石馬看家具”，橫批是“連天紅”，要求對下聯(lián)，目前的人氣指數(shù)接近13萬;而動輒“10萬年薪”直營店店長招聘廣告，要求是“大專以上學歷，身高165厘米以上，形象氣質(zhì)一流”，不像是在招聘員工，更像是選美。
欲解難休的經(jīng)管“黑箱”。連天紅經(jīng)營管理上令人好奇的“黑箱”還有很多，比如3年之內(nèi)建起100多家直營店，而沒有向銀行貸過一分錢，連天紅哪來這么多的自有資金呢?3年內(nèi)員工就達到3000多人，以人均產(chǎn)值20萬元計，目前產(chǎn)值規(guī)模估計達到了六七億元，這樣的速度在家具行業(yè)可說是絕無僅有，連天是怎樣做出這種業(yè)績的呢?
連天紅背后的邏輯
在許多人習慣性的思維里，家具企業(yè)做不大，乃至競爭不規(guī)范，是由家具自身的特性決定的。然而，這群人在日本知名學者大前研一的眼中，只不過是一些“產(chǎn)業(yè)笨蛋”：“日本就有很多這樣的"產(chǎn)業(yè)笨蛋"，他們總會告訴來自外部的顧問："我們的產(chǎn)業(yè)很特殊，所以很難改善。"然而，如果以我看過無數(shù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來說，沒有一個產(chǎn)業(yè)是特殊產(chǎn)業(yè)。假如要說特殊，所有產(chǎn)業(yè)都很特殊。”其實，在李機能的眼里，那些因循守舊的紅木家具人，又何嘗不是一群“笨蛋”呢?
大眾美即大美。家具一向被視為個性化、藝術化的產(chǎn)品，卻被李機能用工業(yè)化模式來運作。這種模式的背后有著李機能獨特的認知邏輯：“藝術就是大家都認為好看、漂亮，就像大家認為范冰冰漂亮一樣，大眾認可的美才是一種大美，只有個別自作高深的人才會脫離大眾情趣，追求畸形的美，而且這種畸形的背后，往往隱含著不可告人的目的。”
同理，連天紅追求的也是一種大眾美，這種美不僅臻于“大美”境界，且其中很多美的因子，是共通的，可復制的。由于故宮家具是中國硬木家具的最高水準，也是傳統(tǒng)古典家具的美學典范，故連天紅的產(chǎn)品設計全都借鑒于故宮的典藏家具，且把故宮家具以數(shù)據(jù)化的方式還原，精確度達到98％以上。抽象審美上的大眾化、數(shù)據(jù)化，帶來的是生產(chǎn)的標準化、流程化，乃至規(guī)模化、高效化，不僅加快了各個環(huán)節(jié)的操作速度，也使拷貝出來的東西不走樣。比如一個榫眼，手工的話，最快也要10分鐘，但機器操作只需7秒鐘，且打出來的眼比手工操作的更光滑。
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