(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：最科技)就業(yè)難，創(chuàng)業(yè)也難，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，把握好自己的第一桶金是很重要的。但是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，必不可少的一個(gè)步驟就是銷(xiāo)售。許多初創(chuàng)企業(yè)總是不可避免在銷(xiāo)售戰(zhàn)略上犯一些錯(cuò)誤，因此初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)適時(shí)停下腳步，總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面小編就道道初創(chuàng)企業(yè)不可不知的銷(xiāo)售7宗罪，如果你正在創(chuàng)業(yè)，是否也犯過(guò)這種錯(cuò)誤呢?
1.不了解你的客戶(hù)：許多創(chuàng)業(yè)公司直接將不同類(lèi)型客戶(hù)的喜好進(jìn)行簡(jiǎn)要概括，客戶(hù)想要的有可能是一個(gè)特定的市場(chǎng)或服務(wù)，但是不管怎樣，面臨每一個(gè)客戶(hù)時(shí)的挑戰(zhàn)都是不同的。一些初創(chuàng)企業(yè)在投放產(chǎn)品之前很少對(duì)客戶(hù)進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究，因此他們對(duì)于不同客戶(hù)的不同需求也就不能滿足。初創(chuàng)企業(yè)總是把時(shí)間花在了自己的產(chǎn)品上，他們一味的討論自己產(chǎn)品如何的偉大，有哪些特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者需要激情，但是這是建立在明白客戶(hù)想要什么和能迎合不同客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上的。
2.不懂得如何賣(mài)：大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品時(shí)，總是會(huì)弄一些鑼鼓來(lái)制造聲勢(shì)，并不是說(shuō)這樣做不對(duì)，只能說(shuō)企業(yè)關(guān)注的點(diǎn)不對(duì)。這些花哨的方式只是一個(gè)輔助，真正重要的是解決客戶(hù)的問(wèn)題，你需要真正的了解客戶(hù)的需求。你在賣(mài)產(chǎn)品時(shí)需要提供給客戶(hù)2~3個(gè)關(guān)于該產(chǎn)品實(shí)際的好處，而不是你計(jì)劃在未來(lái)對(duì)該產(chǎn)品增添的100個(gè)功能。
3.沒(méi)有深入市場(chǎng)：不到實(shí)際市場(chǎng)去推銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)者是看不到客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品是怎樣的心態(tài)，更別說(shuō)接近有價(jià)值的客戶(hù)。這是為什么呢?第一，他們錯(cuò)過(guò)了直接與早期客戶(hù)建立長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)系;第二，他們不能直接得到客戶(hù)的反饋。
4.沒(méi)有跟進(jìn)：大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售了一次后，便不會(huì)再跟進(jìn)，或許有些還會(huì)再銷(xiāo)售一到兩次。其實(shí)說(shuō)實(shí)在點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者就是太愛(ài)面子，他們擔(dān)心如此一而再，再而三的銷(xiāo)售會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。因此如果他們失去了一個(gè)客戶(hù)，便不會(huì)再去挽回。雖然說(shuō)不主張每隔幾分鐘就給客戶(hù)打個(gè)電話，但是也要適時(shí)地跟進(jìn)客戶(hù)，別讓客戶(hù)跑了，跟上客戶(hù)直到他們做出決定，要么“是”，要么“否”。
5.銷(xiāo)售程序不到位：創(chuàng)業(yè)者愛(ài)優(yōu)化他們的客戶(hù)界面、客戶(hù)體驗(yàn)，但總是不思考一下他們的銷(xiāo)售漏洞，甚至有些初創(chuàng)企業(yè)都沒(méi)有一個(gè)好的銷(xiāo)售渠道。既然優(yōu)化客戶(hù)界面、客戶(hù)體驗(yàn)，那么銷(xiāo)售渠道是不是也該優(yōu)化呢?
6.不正確的價(jià)格：有些初創(chuàng)企業(yè)往往認(rèn)為他們的產(chǎn)品越便宜越好，其實(shí)不然。低價(jià)格雖然可以讓公司擁有部分客戶(hù)，但是也會(huì)削弱產(chǎn)品的價(jià)值。如果說(shuō)你的電子郵件和網(wǎng)站的插件為客戶(hù)提供了巨大的價(jià)值，那為什么Netflix每月提供的訂閱價(jià)格相同呢?為什么不降價(jià)呢?當(dāng)銷(xiāo)售人員將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)時(shí)，你需要考慮產(chǎn)品的定價(jià)是否合理。客戶(hù)需要的是產(chǎn)品為自己帶來(lái)的價(jià)值，而不是它的價(jià)格標(biāo)簽。
7.害怕賣(mài)不出去：初創(chuàng)企業(yè)往往將關(guān)注點(diǎn)放到產(chǎn)品的銷(xiāo)量上，不敢跟進(jìn)客戶(hù)，害怕銷(xiāo)量下降。但這不是關(guān)鍵，銷(xiāo)量是次要的，重要的是花時(shí)間培養(yǎng)與客戶(hù)之間的關(guān)系，如果能成為好朋友，豈不是更好?
可能許多人因?yàn)楦鞣N原因走上了創(chuàng)業(yè)的道路，不過(guò)一旦決定了，那么公司都需要有一個(gè)成功地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或服務(wù)，使他們的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，而我們也在其他公司的失敗中不斷總結(jié)，以降低失敗的幾率。
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本文標(biāo)題：初創(chuàng)企業(yè)不可不知的銷(xiāo)售7宗罪
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