事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做品牌,還是有很多機(jī)會(huì)的。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)擺在這里,在傳統(tǒng)的零售業(yè)里面做品牌,在某種程度上數(shù)據(jù)是個(gè)黑匣子,你賣(mài)多少個(gè)產(chǎn)品出去,誰(shuí)在買(mǎi)你的產(chǎn)品是很難統(tǒng)計(jì)的,而電商時(shí)代則是相對(duì)比較容易的,我知道誰(shuí)在重復(fù)購(gòu)買(mǎi),這樣就會(huì)對(duì)我進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品優(yōu)化改善、重新整合資源會(huì)有很大的幫助。但做品牌一定是要耐得住寂寞的,需要時(shí)間來(lái)考驗(yàn),品牌是無(wú)法速成的
林偉:品牌相當(dāng)于打漁的,電商是賣(mài)魚(yú)的,這絕對(duì)是兩種技能。
其實(shí)無(wú)論是做渠道還是品牌,首先要順勢(shì)而為。我個(gè)人認(rèn)為,做品牌的機(jī)會(huì)更大一點(diǎn)。原因是今天整個(gè)中國(guó)電商運(yùn)營(yíng)商的格局已經(jīng)形成了,所謂運(yùn)營(yíng)商就是京東、天貓、騰訊等,它們就是賣(mài)流量的,今天的天貓和京東等大平臺(tái)已經(jīng)形成了馬太效應(yīng)。為什么很多做渠道的會(huì)覺(jué)得比較累,原因就是今天獲取用戶(hù)的成本比以前高很多,所以今天做渠道這件事,相對(duì)而言要比做品牌難得多。
但是一旦運(yùn)營(yíng)商的格局形成以后,重要的就是內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候,品牌就相當(dāng)于內(nèi)容,因此會(huì)更有機(jī)會(huì)。
李樹(shù)斌:我不太相信有一天京東會(huì)變成一個(gè)用戶(hù)買(mǎi)什么東西都去的渠道。我還是覺(jué)得用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上,可能會(huì)有那么幾大類(lèi)比較強(qiáng)的渠道,比如說(shuō)數(shù)碼或者家電,會(huì)去京東、蘇寧;超市類(lèi)的一號(hào)店之類(lèi)的會(huì)比較強(qiáng);而服裝類(lèi),也只會(huì)有一兩家比較強(qiáng)的渠道。不太可能一個(gè)渠道什么都很強(qiáng)。在美國(guó),亞馬遜是綜合類(lèi)比較強(qiáng)的,但是從第2名開(kāi)始到第10名,每一家都是某個(gè)領(lǐng)域比較強(qiáng)的,亞馬遜也并沒(méi)有打敗它們,而只是在一些領(lǐng)域采取了收購(gòu)的方式。
因此,到底現(xiàn)在做渠道還有沒(méi)有機(jī)會(huì)?我認(rèn)為,大品類(lèi)的機(jī)會(huì)不會(huì)太多了,因?yàn)橘Y格賽已經(jīng)比完了。如果再做一個(gè)數(shù)碼或者再做一個(gè)鞋類(lèi)和圖書(shū)類(lèi)的大渠道,這種機(jī)會(huì)幾乎已經(jīng)沒(méi)有了。但是,小品類(lèi)還是有很大機(jī)會(huì)的,比如玩具,不管是成人還是兒童都需要。此外,玩具還是一個(gè)特別適合社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。因?yàn)橥婢哌@個(gè)類(lèi)目是能產(chǎn)生情感共鳴的東西,只有產(chǎn)生情感共鳴的東西,才更容易借助社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的手段推廣。所以我覺(jué)得只要有特色,不管是品牌還是渠道,在特色產(chǎn)品里面做最全的,即便是內(nèi)容很少,也還是有很大機(jī)會(huì)的。
李冰:創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在做渠道還是品牌,后者的機(jī)會(huì)會(huì)更大一點(diǎn),因?yàn)槲矣X(jué)得,在一些比較標(biāo)準(zhǔn)化的大品類(lèi)上,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈了,如果沒(méi)有大的資金和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),再進(jìn)入的話(huà),機(jī)會(huì)會(huì)很小,而且在一些大的品類(lèi)里面,已經(jīng)有至少三四家在競(jìng)爭(zhēng)。在自有品牌這一塊,尤其是在一些品牌集中度沒(méi)那么高的品類(lèi)里面,機(jī)會(huì)還是很多的。像男士?jī)?nèi)衣和男襪包括家紡,我現(xiàn)在也不知道哪一個(gè)品牌好,哪一個(gè)品牌更適合我,因此我認(rèn)為這些類(lèi)目還是比較有機(jī)會(huì)的。
焦點(diǎn)三:全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全網(wǎng)成交
之前的網(wǎng)絡(luò)品牌商之所以出問(wèn)題,最大的原因是沒(méi)有按照品牌商的做法去做,結(jié)果做成了渠道商,為了追求規(guī)模和成長(zhǎng)性,結(jié)果忽視了品牌的塑造和品牌溢價(jià)的能力。
目前創(chuàng)業(yè)做品牌方向應(yīng)該是怎么做小,怎么樣把很小的市場(chǎng)做精做細(xì)。全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常好的策略,品牌商不要介意在哪賣(mài),只要能賣(mài)得出去。
王治全:我們?cè)诙蝿?chuàng)業(yè)時(shí)選擇了做家居品牌,初期品類(lèi)切入的時(shí)候是從床品和毛巾開(kāi)始的。床品這個(gè)品類(lèi),整個(gè)中國(guó)一年產(chǎn)值是4000多億,其中兩千多億是出口,接近2000億是內(nèi)銷(xiāo),這個(gè)行業(yè)老大去年銷(xiāo)售額是26億左右。對(duì)比家電行業(yè),這個(gè)行業(yè)根本沒(méi)有品牌,因?yàn)樾袠I(yè)老大才占1%左右的份額。另外,床品這個(gè)品類(lèi)是一個(gè)貌似非標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)品,因?yàn)橐话慵依锩娴拇惨簿褪莾傻饺齻(gè)尺寸,而且季節(jié)性也不是很強(qiáng)。
目前來(lái)看,電商的主流思想是做大,但我認(rèn)為,目前創(chuàng)業(yè)做品牌方向應(yīng)該是怎么做小,做小的概念就是怎么樣把很小的市場(chǎng)做得很精,做得很細(xì),然后這個(gè)市場(chǎng)才可能逐漸變大。當(dāng)然,市場(chǎng)的大和小不是絕對(duì)的,最典型的例子就是星巴克。30年前的星巴克是一個(gè)只流行于美國(guó)舊金山灣區(qū)意大利后裔人愛(ài)喝的咖啡而已,現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)靡全球。電商品牌也一樣,如果今天動(dòng)輒就想做大,我覺(jué)得很快會(huì)遇到困難。
林偉:今天我們利用電子商務(wù)做品牌,需要去關(guān)注的,一是你的品牌定位是什么,二是你的理念是什么,三是在這兩個(gè)前提下,你要配合相應(yīng)比較正確的產(chǎn)品和價(jià)格。具體到家紡領(lǐng)域,機(jī)會(huì)不在于做時(shí)尚,而在于做基礎(chǔ)。因?yàn)槲覀儾皇菚r(shí)尚俱樂(lè)部的成員,時(shí)尚俱樂(lè)部成員只有國(guó)際大牌,我們的機(jī)會(huì)是做好基礎(chǔ)性的東西,但質(zhì)量一定要好。所以,我覺(jué)得做品牌的一個(gè)核心問(wèn)題就是,你的理念是什么,用戶(hù)到底需要什么。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有很多品牌每年出大量花哨的款型,但我們消費(fèi)時(shí)卻只會(huì)挑選幾個(gè)基本的產(chǎn)品,其實(shí)就是用戶(hù)真實(shí)的需求。
徐雷:之前的網(wǎng)絡(luò)品牌商之所以出了問(wèn)題,最大的原因是沒(méi)有按照品牌商的做法去做,結(jié)果做成了渠道商。它們往往是為了追求規(guī)模和成長(zhǎng)性,結(jié)果忽視了品牌的塑造和品牌的溢價(jià)的能力。
李冰:無(wú)論是品牌還是渠道,目前非常有效的方式是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們有一位講師,在淘寶上做精油品牌,線(xiàn)上基本上已經(jīng)壟斷了精油這個(gè)品類(lèi),其銷(xiāo)量是第2名到第8名的總和。他愛(ài)玩游戲,他舉一個(gè)例子:如果一個(gè)玩網(wǎng)游的用戶(hù),剛進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)游,會(huì)發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)有很多的骨灰級(jí)的玩家了,自己天天打也打不過(guò)他們,但如果這個(gè)游戲開(kāi)了一個(gè)新區(qū),跑過(guò)去會(huì)發(fā)現(xiàn)那邊有更多的機(jī)會(huì)。因此,無(wú)論是垂直B2C還是品牌商,去其他的該類(lèi)目不強(qiáng)的渠道去抓流量,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
李樹(shù)斌:做品牌,還是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持好自己的品牌,不斷積累自己的聲譽(yù),爆發(fā)點(diǎn)可能在未來(lái)的10年。而做渠道的話(huà),目前多大規(guī)模就是多大規(guī)模,不要再去刻意追求渠道規(guī)模了,還是要把自己的運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行提升。誰(shuí)能夠不虧錢(qián),誰(shuí)就能夠盡早地達(dá)到盈利點(diǎn),從而在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)里面獲取最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這方面,降低流量成本也是一個(gè)方式。目前來(lái)說(shuō),我們現(xiàn)在會(huì)在所有沒(méi)有鞋類(lèi)的,或者是鞋類(lèi)不強(qiáng)的平臺(tái)進(jìn)行推廣,包括京東、淘寶、一號(hào)店等等我們都上了廣告,大約有15%左右的銷(xiāo)量來(lái)自于其他渠道。
徐雷:全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常好的策略,品牌商不要介意在哪賣(mài),只要能賣(mài)得出去就行。對(duì)渠道商來(lái)說(shuō),一半以上還是在自己的主站里面賣(mài),其他的則可以盡可能地都賣(mài),實(shí)現(xiàn)更多的合作。
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