“可是如果要給男人們做個(gè)東西的話，我想不到要做什么，大概打游戲和泡妞才是男人的剛需吧，”他半開玩笑地說，“可是游戲和交友網(wǎng)站已經(jīng)有很多人在做了。”
“做時(shí)尚的人多半不懂技術(shù)，懂技術(shù)的人多半又不屑于時(shí)尚，男性技術(shù)人員多數(shù)是在做下載工具或者云計(jì)算，他們看不太懂周圍的‘半邊天’到底需要什么東西。”
因此，這位技術(shù)男決定再次出山。
徐易容曾在許多場(chǎng)合沉痛地總結(jié)，“抓蝦的失敗是因?yàn)樘”姡銌枂柲闵磉叺呐耘笥延袔讉�(gè)人知道RSS Reader的？創(chuàng)業(yè)必須抓住人的基本需求才能做大。”
現(xiàn)在的他喜歡把需求掛在嘴邊，并且相信自己已經(jīng)有了巨大的改變。
他舉例進(jìn)行自我反思，說自己最近碰到一位Facebook的架構(gòu)師，準(zhǔn)備辭職回國創(chuàng)業(yè)。那位架構(gòu)師說自己想做互聯(lián)網(wǎng)教育的課件，徐易容勸阻對(duì)方說這不靠譜，中國的教育行業(yè)的真正客戶是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)們?cè)诤醯氖呛⒆釉诎嗌虾煤脤W(xué)習(xí)，很擔(dān)心小孩在電腦前不務(wù)正業(yè)。“倒退回去幾年，我剛剛海歸的時(shí)候，我會(huì)覺得這個(gè)idea太好了：1. 教育是個(gè)巨大的行業(yè)；2. 教育要信息化；3. 我們有優(yōu)秀的技術(shù)；4. 中國又是一個(gè)重教育的國家……我可以舉出一大堆理由證明這是一個(gè)很牛的事情，但是現(xiàn)在我覺得他就是當(dāng)年的我。他離中國市場(chǎng)很遠(yuǎn)，他不了解中國老百姓的真實(shí)需求。”
為了接近“真實(shí)需求”，他把在小吃店里和農(nóng)民工混在一起吃涼皮都當(dāng)做學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一邊觀察一邊總結(jié)。
不過人徹底背叛自己往往是很難的，今天的徐易容身上其實(shí)還看得到不少往日的痕跡。
他不能掩蓋自己對(duì)潮流的興趣。抓蝦做的RSS閱讀器在當(dāng)時(shí)是時(shí)髦網(wǎng)友們玩的東西；美麗說從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)到垂直微博到瀑布流的設(shè)計(jì)也是一步不落地追趕著時(shí)髦。即使在意識(shí)到“需求”的情況下，他也沒有輕易涉足產(chǎn)品形態(tài)很難足夠惹眼的各種生活服務(wù)領(lǐng)域。
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)最激烈的熱門領(lǐng)域，比如SNS、電商、團(tuán)購等，他更熱衷于衍生品。RSS依附于博客和新聞網(wǎng)頁，美麗說的最重要來源則是淘寶。他總是能找到在“大樹底下好乘涼”的位置。雖然在美麗說創(chuàng)辦初期，徐易容的關(guān)注重點(diǎn)還在社區(qū)分享上，用貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化率的方式與淘寶實(shí)現(xiàn)合作是后來才清晰起來的。
他善于形式的模仿，知道怎么做出漂亮的產(chǎn)品，但和同樣嗅覺敏捷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在爭(zhēng)取更多用戶的“親密度”方面，他總有那么一點(diǎn)小圈子。
與美麗說形態(tài)和模式最接近的網(wǎng)站莫過于蘑菇街。根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的“2011年中國社交化電子商務(wù)報(bào)告”，美麗說2011年12月網(wǎng)站月度訪問人數(shù)為1761.5萬人，而蘑菇街是2435.1萬人。在沒有官方數(shù)據(jù)支持的情況下，一些熱衷于研究數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)同行們分析認(rèn)為，蘑菇街的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率更高一些。但美麗說的用戶質(zhì)量更齊整、消費(fèi)能力普遍比較好。簡(jiǎn)單的來說就是一個(gè)走量，一個(gè)走質(zhì)。蘑菇街更善于盈利。
蘑菇街CEO陳琪曾在采訪中表示，美麗說和蘑菇街是從同一平臺(tái)走向兩個(gè)方向：一個(gè)偏媒體，一個(gè)偏社區(qū)。前者更專注于不斷地提升自己的品牌價(jià)值；后者則是通過不斷地提高轉(zhuǎn)化率，把單位用戶的成本降下來。
美麗說擁有近100名女性員工，來挖掘、培養(yǎng)、維護(hù)有時(shí)尚達(dá)人潛質(zhì)的深度用戶。它的頁面和欄目設(shè)計(jì)也是同類網(wǎng)站中最精美的，的確有“網(wǎng)絡(luò)雜志”的風(fēng)格。
徐易容也有自己始終擅長(zhǎng)之處。比如他吸引資本的能力，在同類網(wǎng)站中，美麗說的融資數(shù)額最高，并且一直能吸引新的資本對(duì)其感興趣。這與他個(gè)人的激情四溢和能言有關(guān)。
現(xiàn)在美麗說的員工已經(jīng)超過了160人，這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。徐易容早已搬出了華清嘉園那個(gè)80平方米的小屋，搬入了中關(guān)村核心地帶的商務(wù)樓。徐易容沒有單獨(dú)的辦公室，而是坐在整個(gè)公司的東南角上。他的員工說：“很多人第一次來都不知道哪個(gè)是老板。”坐他的旁邊是美麗說現(xiàn)在的時(shí)尚總監(jiān)、被稱為臺(tái)灣“時(shí)尚教母”的馬念慈。
一個(gè)普通工作日的上午，不斷有年輕的男孩女孩來面試。人員的迅速擴(kuò)張讓一臺(tái)臺(tái)新桌子加進(jìn)來，“公司的過道越來越窄”。美麗說公關(guān)總監(jiān)李敏說，“有個(gè)部門已經(jīng)坐不開了，下周一會(huì)搬到騰出來的儲(chǔ)物間里。”
迅速擴(kuò)張說明美麗說還有充足的資金，并且徐易容是懷著把事情進(jìn)一步做大的野心的。同時(shí)，招更多的人也往往是由于中層人員的工作壓力急需緩解，徐易容面臨一個(gè)比抓蝦時(shí)期更不容易管理的局面。
徐易容最近非常忙碌，一個(gè)月中至少有一半時(shí)間在四處飛來飛去。他到底在忙什么？“現(xiàn)階段精力都集中在用戶方面，怎么抓住用戶，想有突破。”他說。
滿足需求，抓住用戶，他已經(jīng)知道對(duì)自己而言最重要的兩件事是什么。但只有真的做到它們，他才能讓眼下勝利的成果，不隨著下一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫的蒸發(fā)，而消失。
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