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天貓布局無線端平臺化 后臺6月或全面開放

作者: 來源:未知 2013-04-18 09:21:59 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  “我曾經(jīng)做過一個(gè)預(yù)言,2年以后通過無線訪問天貓的人數(shù)將超過通過PC訪問天貓的數(shù)量,這個(gè)事情一定會發(fā)生。”天貓總裁張勇如是說。

  4月15日,天貓無線宣布試水開放商家自主運(yùn)營,由此天貓無線端的平臺化開放雛形初現(xiàn)。

  記者從新上線的天貓無線2.0版看到,不僅消費(fèi)者能嘗試“千人千面”的個(gè)性化首頁定制,更大的改變,還在于行業(yè)端——商家可以利用天貓的“無線商家賬戶平臺”,方便地對自家天貓無線店鋪進(jìn)行櫥窗裝修和信息更新,并設(shè)立桌面快捷方式縮短消費(fèi)者購買路徑。換言之,商家可以通過天貓app直接創(chuàng)建自己店鋪的app!而且,app的櫥窗界面、與消費(fèi)者互動(dòng)完全可以自己設(shè)定!

  “千人千面”的天貓

  我們在探索做一個(gè)無線化的天貓,而不是天貓的無線化!碧熵埧偛脧堄陆衲瓿踉诮饷芴熵垜(zhàn)略中對外表示,天貓的無線化只是把天貓上PC購物體驗(yàn)搬到移動(dòng)端,更大目標(biāo)是真正能夠利用手機(jī)和平板,新的用戶的習(xí)慣和商家一起來建立完全新的用戶路徑,這個(gè)用戶路徑應(yīng)該是不分屏幕上和線下的,應(yīng)該是融匯在一起。

  天貓新版客戶端變化之一,就是“千人千面”的天貓。用戶可以據(jù)自己喜好選擇首頁展示的品牌,天貓也會針對不同用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦。張勇表示,相比于PC端,手機(jī)屏幕面對碎片化市場更適合“千人千面”的天貓載體。

  無線后臺6月或全面開放

  更大的變化在于后端——天貓商家每一個(gè)品牌、每一家店鋪,各種內(nèi)容合作方,都會有一個(gè)自己的公共賬號可運(yùn)營。當(dāng)用戶關(guān)注商家賬號后,商家所更新發(fā)布的任何信息,都會進(jìn)入用戶主頁,即“關(guān)注的賬號”更新信息。對于商家而言,這是一個(gè)可以靠自主運(yùn)營就能獲取流量并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的途徑,讓真正關(guān)心你商品的用戶看到你的信息。

  天貓無線負(fù)責(zé)人郭宇介紹,這將弱化傳統(tǒng)意義的廣告位,而將用戶、流量等公共資源,更公平公正的開放給所有商家。只要能利用好自有渠道和資源,將賬號運(yùn)營起來并引導(dǎo)越多用戶關(guān)注該商家,那么信息曝光量就越大。這是與PC端完全不同的玩法,需要商家在無線端做更多準(zhǔn)備,包括團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營。

  郭宇透露,目前天貓無線客戶端2.0采取邀請測試制,已有1100多家商家受邀嘗試,并將根據(jù)商家反饋調(diào)整,最快今年6月無線商家賬戶后臺就將面向全天貓商家開放。

  據(jù)悉,目前天貓日均訪問者已達(dá)到4000萬,其中15%到20%的用戶來自天貓無線。而未來無線運(yùn)營將是天貓的努力方向。天貓總裁張勇此前表示,“我曾經(jīng)做過一個(gè)預(yù)言,兩年以后通過無線訪問天貓的人數(shù)將超過PC訪問天貓的數(shù)量,這個(gè)事情一定會發(fā)生!

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