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沃達豐將此次的“誤導(dǎo)事件”歸咎于技術(shù)故障。沃達豐上周五發(fā)布的聲明表示他們決沒有故意誤導(dǎo)客戶，而是技術(shù)問題導(dǎo)致了錯誤收費。該公司同時表示，已經(jīng)退還所以錯誤收費并已采取措施防止用戶再次混淆收費。

北京時間8月12日下午消息 新西蘭商務(wù)部就沃達豐公司在互聯(lián)網(wǎng)交易中的誤導(dǎo)消費者行為判處其402,375美元的罰款。

商務(wù)部表示沃達豐公司的廣告讓客戶誤認為可以免費使用其移動互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)，之后卻收到高額的收費票據(jù)，用戶紛紛表示受騙，而沃達豐最先時候拒絕了用戶的退款請求。

商務(wù)部表示沃達豐的誤導(dǎo)行為違反了公平交易原則并判處其402,375美元的罰款，目前沃達豐已經(jīng)接受罰款。

沃達豐將此次的“誤導(dǎo)事件”歸咎于技術(shù)故障。沃達豐上周五發(fā)布的聲明表示他們決沒有故意誤導(dǎo)客戶，而是技術(shù)問題導(dǎo)致了錯誤收費。該公司同時表示，已經(jīng)退還所以錯誤收費并已采取措施防止用戶再次混淆收費。

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本文標(biāo)題：沃達豐否認誤導(dǎo)客戶 已被罰款40多萬美元

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