商家在地跌防護(hù)欄上張貼了商品以及相應(yīng)的條形碼，用戶(hù)在等候時(shí)只需用手機(jī)攝像頭拍攝條碼，就完成了購(gòu)買(mǎi)，在他們到家之后，快遞就已經(jīng)將所購(gòu)的商品送到家里。近日，在微博上瘋傳的一則韓國(guó)視頻震撼了大量網(wǎng)友。
通過(guò)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、條碼、攝像頭、手機(jī)支付等進(jìn)行組合，用戶(hù)可以享受到非同一般的購(gòu)物體驗(yàn)。與之相比，國(guó)內(nèi)手機(jī)購(gòu)物的發(fā)展顯然還有一段距離。不少電子商務(wù)企業(yè)重“展示”輕“支付”讓國(guó)內(nèi)手機(jī)購(gòu)物依然停留在初級(jí)階段。
艾瑞分析師預(yù)言，未來(lái)3年，手機(jī)購(gòu)物將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中位居第一，增長(zhǎng)幅度將達(dá)到121%。從淘寶、卓越等老牌購(gòu)物網(wǎng)站到拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)新秀，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)爭(zhēng)相推出Symbian、Android、iPhone等智能手機(jī)系統(tǒng)的客戶(hù)端，也顯示了這股移動(dòng)電子商務(wù)的熱潮。
然而，記者隨機(jī)登錄幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的手機(jī)客戶(hù)端發(fā)現(xiàn)，如果在零碎時(shí)間手機(jī)購(gòu)物，受限于網(wǎng)速以及流量因素，在不少網(wǎng)站，消費(fèi)者比價(jià)的范圍都會(huì)受到影響。更糟糕的是包括卓越、京東在內(nèi)的多數(shù)客戶(hù)端根本不支持支付，也就是說(shuō)只能看不能買(mǎi)，這也成了一個(gè)障礙。
“很多手機(jī)客戶(hù)端或者Wap網(wǎng)站等你下單了才告訴你不能付錢(qián)，可能回到電腦前購(gòu)物的沖動(dòng)也沒(méi)有了。”網(wǎng)友“luckyms”表示。
業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著支付寶快捷支付等服務(wù)日益成熟，手機(jī)支付已經(jīng)可以做到跟PC端快捷支付一樣的支付體驗(yàn)。“但之前支付一直是手機(jī)購(gòu)物面臨的最大瓶頸，這段瓶頸持續(xù)了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，不少企業(yè)在真正開(kāi)啟全程手機(jī)購(gòu)物方面其實(shí)是缺乏信心和決心的。”
“在提供移動(dòng)支付解決方案方面，差不多只有支付寶真正做了投入。除了推出客戶(hù)端和安全支付，能做到軟件內(nèi)嵌支付。支付寶今年以來(lái)在快捷支付方面的大力推動(dòng)也是為了打破移動(dòng)支付的資金流瓶頸。但大部分支付公司還在觀望。”某業(yè)內(nèi)人士表示，各家銀行手機(jī)網(wǎng)銀的應(yīng)用規(guī)模都很小，沒(méi)接入支付寶的客戶(hù)端一般幾乎沒(méi)有成交量，也影響了一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站繼續(xù)投入的信心。
某大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，雖然市場(chǎng)上都認(rèn)可移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)趨勢(shì)，相關(guān)報(bào)告和研究也一直在宣揚(yáng)這種趨勢(shì)，但不少參與企業(yè)都認(rèn)為短期內(nèi)手機(jī)購(gòu)物大規(guī)模爆發(fā)尚不現(xiàn)實(shí)，過(guò)早投入弊大于利。“很多企業(yè)都在等，希望選擇市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)候再大規(guī)模切入。”
不過(guò)對(duì)于那些較大規(guī)模的企業(yè)而言，等待顯然不能解決問(wèn)題，進(jìn)行新生代用戶(hù)的培育已經(jīng)被提上議事日程。淘寶網(wǎng)副總裁邱昌恒表示，淘寶移動(dòng)電子商務(wù)2010年收入為18億元，預(yù)計(jì)今年僅在手機(jī)上的交易將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越大部分電商公司。
有數(shù)據(jù)顯示，仍有47%的智能手機(jī)用戶(hù)和56%的平板電腦用戶(hù)計(jì)劃未來(lái)通過(guò)各自的設(shè)備購(gòu)買(mǎi)更多商品。大約半數(shù)智能手機(jī)和平板電腦用戶(hù)認(rèn)為，用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物有益。這些都將成為電商企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
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本文標(biāo)題：手機(jī)購(gòu)物尚未解決支付問(wèn)題 國(guó)內(nèi)仍很初級(jí)
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