9月5日消息,相較于日前火藥味十足、競爭沖突不斷的通信運(yùn)營商校園營銷市場,無錫市三大運(yùn)營商——電信、移動、聯(lián)通卻達(dá)成共識,共同簽訂了《通信行業(yè)規(guī)范校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為自律公約》,約定不夾帶手機(jī)號卡、不開展詆毀競爭對手宣傳、不以進(jìn)場費(fèi)排擠其他公司、不強(qiáng)制使用指定業(yè)務(wù)或終端。
運(yùn)營商校園“商戰(zhàn)”不斷 高校學(xué)生屢被“營銷”
近段時間,隨著高校學(xué)生陸續(xù)報到入學(xué),通信運(yùn)營商校園爭奪也到了白熱化階段,隨之而來的暴力沖突層出不窮。8月28日晚,就在運(yùn)營商高校營銷即將開始之際,有消息傳出,中國電信在南京一家高校的多棟宿舍樓的接入光纜全部被剪,導(dǎo)致上萬名學(xué)生無法上網(wǎng)。
而在浙江紹興某校園內(nèi)一片熱鬧的“迎新”場面中,也充斥著通信運(yùn)營商的“商戰(zhàn)”氣息。各大運(yùn)營商在校園內(nèi)除了布置豪華的展臺之外,還使出了渾身解數(shù),各種營銷戰(zhàn)術(shù)輪番上演。在校園內(nèi)不僅張貼著各種促銷廣告,免費(fèi)接送車也有不少,有人力三輪車,甚至還有大客車,都是免費(fèi)接送學(xué)生;此外,在校園道路上,不少營銷人員直接對學(xué)生進(jìn)行“攔截”式推薦。
但在此前的6月底,工信部就下發(fā)了《規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》,對運(yùn)營商校園競爭做出明確要求,運(yùn)營商在開展校園營銷時不得與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議,不得詆毀競爭對手,開展與競爭對手的通信網(wǎng)絡(luò)、電信終端設(shè)備進(jìn)行對比的宣傳或者任何影響競爭對手正常開展業(yè)務(wù)的宣傳。
地方運(yùn)營商簽訂自律公約 校園市場互不詆毀
相較于近日暴力沖突不斷的運(yùn)營商校園市場,無錫市通信行業(yè)協(xié)會與無錫電信、無錫移動、無錫聯(lián)通卻達(dá)成共識,共同簽訂《通信行業(yè)規(guī)范校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為自律公約》,成立由行協(xié)秘書長和各運(yùn)營商市場部主任組成的無錫市校園營銷協(xié)調(diào)溝通小組,共同維護(hù)無錫校園電信營銷秩序。
該自律公約約定,各運(yùn)營商不得在錄取通知書中夾寄移動電話用戶身份識別卡、不得開展詆毀競爭對手的宣傳、不得支付任何形式的校園營銷進(jìn)場費(fèi)用以排擠其他公司、校園信息化項目不得強(qiáng)制使用指定的電信業(yè)務(wù)或終端。同時,還共同約定加強(qiáng)代理商點的管理,營造公平競爭的校園營銷氛圍。
據(jù)飛象網(wǎng)了解,對于今年校園市場營銷活動,無錫電信表態(tài)稱,發(fā)展既要“量”的增加,更要注重“質(zhì)”的提高;無錫移動也另辟蹊徑,加強(qiáng)了對渠道的管理,一定程度上促進(jìn)了營銷成本的不斷下降;無錫聯(lián)通則明確不參與低成本的競爭。
無獨有偶,2011年8月底,四川綿陽的電信、聯(lián)通也聯(lián)合推出了主題以“3G時代當(dāng)然用智能手機(jī)”的廣告宣傳活動,共同向用戶推薦當(dāng)前最流行的智能手機(jī),向用戶普及3G的涵義。在宣傳單頁上,中國電信與中國聯(lián)通(微博)的標(biāo)志首次被并排放在一起,在終端產(chǎn)品的推薦中還將電信和聯(lián)通的3G智能手機(jī)終端放在一起共同介紹。對此現(xiàn)象有電信高管稱贊“是有智慧的表現(xiàn)”。
飛象觀點:新學(xué)期開始,各運(yùn)營商是否能按照工信部規(guī)范要求,有序提供校園通信服務(wù),除靠運(yùn)營商企業(yè)自律外,更需有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管與督辦。各級教育主管部門、大中專院校本身,更要從保證學(xué)校維穩(wěn),加強(qiáng)學(xué)生誠信管理角度,推動運(yùn)營商在學(xué)校內(nèi)提供公平、有序的業(yè)務(wù)競爭,并督促學(xué)校內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門為學(xué)生提供平等的信息服務(wù)。
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