果粉們(蘋(píng)果產(chǎn)品用戶(hù))都知道，iPhone 4手機(jī)使用前必須激活，方可享受自激活日起一年內(nèi)的保修服務(wù)。然而，市民熊女士本月8日買(mǎi)的iPhone 4，卻已被店方拆掉封裝提前激活了4個(gè)月。店方把它重新封裝后賣(mài)給熊女士，卻不告知真相。
昨日，熊女士來(lái)到手機(jī)銷(xiāo)售商、位于高新區(qū)渝州路156號(hào)的某知名通訊歇臺(tái)子營(yíng)業(yè)廳，向該店店長(zhǎng)討真相。
店方承認(rèn)4月前激活手機(jī)
自稱(chēng)用于給店員演示功能
熊女士的購(gòu)機(jī)發(fā)票表明，手機(jī)是本月8日購(gòu)買(mǎi)的，機(jī)型是16G的黑色iPhone 4，售價(jià)4999元。她告訴店長(zhǎng)，自己在蘋(píng)果官方網(wǎng)站輸入手機(jī)串碼，得知該手機(jī)已被提前激活，保修期至明年6月9日結(jié)束。按蘋(píng)果一年保修期計(jì)算，手機(jī)保修期被壓縮了整整4個(gè)月。
該營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)叫吳良平。她回應(yīng)稱(chēng)，今年6月9日，店方對(duì)新進(jìn)的一部iPhone4拆掉了包裝，并做了激活操作。后來(lái)，這部手機(jī)用于“給店員演示功能”。吳良平還說(shuō)，演示結(jié)束后，想到反正沒(méi)打過(guò)電話，店方就重新封裝待售。
手機(jī)出售時(shí)未告知真相
辯稱(chēng)沒(méi)打過(guò)電話不用說(shuō)
拆掉原包裝使用一番后，重新封裝賣(mài)給顧客？對(duì)此說(shuō)法，熊女士更氣憤。她追問(wèn)：既然4個(gè)月前就已激活，購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天為何不告知她，讓她選擇是否購(gòu)買(mǎi)？
店長(zhǎng)吳良平承認(rèn)，購(gòu)機(jī)當(dāng)天，她拆掉手機(jī)包裝去辦公區(qū)作激活，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)4個(gè)月前就激活了。她返回柜臺(tái)后沒(méi)把這事告訴熊女士。她解釋稱(chēng)：該手機(jī)沒(méi)打過(guò)電話，不用給顧客講。
“難道打開(kāi)手機(jī)給店員演示，這不叫使用？”熊女士氣憤得身體直發(fā)抖。
吳良平對(duì)此沒(méi)有明確答復(fù)。
發(fā)票鮮章是其他公司
店長(zhǎng)稱(chēng)是財(cái)務(wù)的事她不清楚
“外面賣(mài)水貨的店，這種手機(jī)多也便宜，我不買(mǎi)。沖著你們營(yíng)業(yè)廳的店名，我才來(lái)買(mǎi)的！我相信你們信譽(yù)和質(zhì)量。”熊女士說(shuō)，購(gòu)機(jī)后她細(xì)看發(fā)票，財(cái)務(wù)鮮章竟是重慶萊斯麗科技有限公司。需要補(bǔ)充的是，該店柜臺(tái)擺放每款手機(jī)塑膠托架上，均是營(yíng)業(yè)廳標(biāo)識(shí)或字樣。
熊女士認(rèn)為，購(gòu)貨發(fā)票鮮章是其他公司，店方此舉涉嫌欺騙消費(fèi)者。
吳良平對(duì)此不認(rèn)同，稱(chēng)她只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。為何發(fā)票鮮章跟營(yíng)業(yè)廳名稱(chēng)不符？她稱(chēng)那是財(cái)務(wù)的事，自己不清楚。
雙方交涉不愉快。離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳后，熊女士走進(jìn)當(dāng)?shù)毓ど趟笾Ｋ龖岩蓞橇计降恼f(shuō)法，認(rèn)為可能另有真相。
蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)
重新封裝的iPhone 4
很可能是翻新機(jī)
昨下午，本土頗為知名的蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商———重慶吉奧斯數(shù)碼經(jīng)營(yíng)部的銷(xiāo)售顧問(wèn)張森鵬稱(chēng)，從iPhone4的全球銷(xiāo)售模式看，提前激活并被重新封裝的iPhone4，很可能是翻新機(jī)。
首先，iPhone4不同于其他常規(guī)手機(jī)，其售后維修非任何一個(gè)手機(jī)維修門(mén)店能完成。基于此，蘋(píng)果推出使用前必須激活這道門(mén)坎，來(lái)保障消費(fèi)者的權(quán)益和自身品牌度。
其次，iPhone4自激活日起，保修期均為1年。若提前激活又未告知消費(fèi)者，意味著手機(jī)合法享有的保修時(shí)間被人為縮水。
最后，iPhone4的全球銷(xiāo)售模式表明，只有每部手機(jī)在消費(fèi)者使用前拆封，才能最大限度地保障權(quán)益。重新封裝后賣(mài)給消費(fèi)者的iPhone4，很可能是翻新機(jī)———這是業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。
張森鵬強(qiáng)調(diào)，時(shí)下賣(mài)翻新iPhone4的事屢見(jiàn)不鮮，江北區(qū)就出現(xiàn)過(guò)山寨蘋(píng)果手機(jī)店，還引起工商部門(mén)的介入。
北京曾有iPhone4被提前激活
打假名人王海正狀告蘋(píng)果
無(wú)獨(dú)有偶，消費(fèi)者買(mǎi)到被提前激活的iPhone4的事，今年7月還發(fā)生在蘋(píng)果位于北京的直營(yíng)店，其機(jī)型跟熊女士本月8日購(gòu)買(mǎi)的相同———機(jī)型為黑色、16G和售價(jià)4999元。
昨日，國(guó)內(nèi)知名打假名人王海的助手告訴重慶晚報(bào)記者，熊女士的手機(jī)很可能是翻新機(jī)。
該助手還說(shuō)，王海發(fā)博文質(zhì)疑蘋(píng)果零售店將iPhone4翻新機(jī)作全新產(chǎn)品出售，同時(shí)還曬出收集到的相關(guān)證據(jù)。今年8月中旬，王海以代理人身份跑到法院狀告蘋(píng)果公司。目前該案一審暫未判決。
該助手就熊女士的遭遇支招：一是要求換貨，二是求助工商部門(mén)，提出按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》獲得買(mǎi)一賠一的解決方案。
如何識(shí)別iPhone 4被提前激活
蘋(píng)果銷(xiāo)售顧問(wèn)張森鵬稱(chēng)，每部iPhone4都有唯一串碼，即IMEI。消費(fèi)者識(shí)別手機(jī)提前被激活的方法有兩種：
1、通過(guò)看包裝盒或調(diào)取手機(jī)信息等方法，查到串碼。然后登錄蘋(píng)果官方網(wǎng)站，即可獲知該手機(jī)是否被激活或何時(shí)激活等信息。若已激活，可向店方提出換機(jī)或退貨。
2、提前激活的iPhone4，會(huì)在手機(jī)中留下ID已被使用的痕跡，可通過(guò)調(diào)取ID密碼的方法發(fā)現(xiàn)。若痕跡存在且消費(fèi)者嫌換機(jī)或退貨麻煩，可在蘋(píng)果官方網(wǎng)站經(jīng)輸入自己電子郵箱的方式，注冊(cè)新ID號(hào)和獲得新密碼，然后才可啟用下載功能。
步步揭秘
翻新iPhone 4僅需半小時(shí) 利潤(rùn)達(dá)700元
在業(yè)內(nèi)，iPhone4翻新機(jī)也不是什么秘密。為全面了解手機(jī)行業(yè)翻新iPhone4的黑幕，不久前，太平洋電腦網(wǎng)編輯找來(lái)一個(gè)手機(jī)維修師傅，現(xiàn)場(chǎng)演示了如何將一部舊iPhone4翻新的全過(guò)程。
組裝的主要工具是鑷子和螺絲刀。1、拆分iPhone4舊機(jī)，更換表面有損傷的零部件(主要是前面板、后背蓋)；2、清理機(jī)內(nèi)灰塵及膠水印痕(機(jī)內(nèi)部分零件是用膠水連接)；3、安裝底部數(shù)據(jù)線；4、裝上機(jī)身頂部屏蔽；5、蓋上背蓋。
對(duì)無(wú)損傷的舊機(jī)，商家只需更換前面板、后背蓋、耳機(jī)接口和數(shù)據(jù)線接口即可，有時(shí)還需把Home鍵更換，因?yàn)樵摻∈褂镁煤笫指凶儾睿菀壮霈F(xiàn)失靈。這幾個(gè)部件容易留下痕跡和灰塵，難以清除，只能更換。
師傅用了不到半小時(shí)，即讓這部iPhone 4原地復(fù)活。
據(jù)悉，各種iPhone4零部件中，前面板和后背蓋需求量比較大。后背蓋價(jià)格在百元內(nèi)，更換容易。前面板單價(jià)在300~500元左右，更換難度大，維修總成本大概為500~600元。
商家翻新一部iPhone4可以獲利多少呢？
簡(jiǎn)單算一下，目前回收成色較好的二手iPhone 4成本在3000元左右，簡(jiǎn)單翻新成本雖然400~500元(批量)左右，最后按照比全新手機(jī)便宜100~200元的價(jià)格銷(xiāo)售出去，利潤(rùn)可以有500~700元左右。
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本文標(biāo)題：激活時(shí)間露馬腳 大量iPhone翻新機(jī)被揪出
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